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男孩玩手游8天花1萬(wàn)2 媽媽:用家務(wù)和學(xué)習(xí)還債

來(lái)源:揚(yáng)子晚報(bào)編輯:保存2017-05-24 14:05:07
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  日前,一張“另類欠條”在江蘇徐州市民的微信朋友圈走紅,欠條中的借款人是個(gè)孩子,因玩游戲欠媽媽6000元,將通過(guò)家務(wù)和學(xué)習(xí)成績(jī)“還債”。欠條里列出了詳細(xì)的學(xué)習(xí)成績(jī)抵扣欠款指標(biāo)、各種家務(wù)勞動(dòng)的報(bào)酬價(jià)格。揚(yáng)子晚報(bào)記者了解到,孩子才10歲,他在拿媽媽手機(jī)玩游戲時(shí),通過(guò)支付寶充值,僅僅8天就花掉1.2萬(wàn)元。最終,媽媽在公益組織“反網(wǎng)游欺詐吸費(fèi)聯(lián)盟”的幫助下,從游戲運(yùn)營(yíng)方處拿到了6200元退款。這位媽媽表示,讓孩子寫下欠條,一是讓他記住教訓(xùn),二是幫孩子戰(zhàn)勝游戲癮,將精力回到學(xué)習(xí)和生活中。

  孩子寫下的欠條

  支付寶“余額不足”,才發(fā)現(xiàn)孩子花掉1萬(wàn)2

  揚(yáng)子晚報(bào)記者了解到,這張欠條的當(dāng)事雙方,是一名媽媽和10歲的兒子。原來(lái),張女士前不久用支付寶給客戶付款時(shí),被提示“余額不足”,她一看明細(xì),驚訝地發(fā)現(xiàn)短短8天內(nèi),產(chǎn)生了100多條購(gòu)買記錄,總共花掉了12000元。

  張女士這才回憶起10歲兒子這幾天的反常舉動(dòng),每次回家,兒子第一件事就是要她的手機(jī),她也知道孩子玩的是一款名為“植物大戰(zhàn)僵尸2”的手機(jī)游戲。兒子告訴媽媽,他的同學(xué)都在玩這款游戲,不玩會(huì)被大家嘲笑。張女士認(rèn)為孩子玩?zhèn)€小游戲也沒(méi)啥問(wèn)題,壓根沒(méi)想到孩子會(huì)購(gòu)買游戲虛擬道具。

  張女士檢查支付寶賬單發(fā)現(xiàn),兒子通過(guò)支付寶轉(zhuǎn)賬集中在晚上7點(diǎn)到10點(diǎn),購(gòu)買的游戲虛擬道具種類繁多,光禮包就有5種:暢玩禮包、豪華禮包、白金禮包、榮耀禮包、至尊禮包,價(jià)格從幾十元到數(shù)百元不等。在她的追問(wèn)下,兒子說(shuō),只有購(gòu)買禮包,才能克服游戲難度,順利進(jìn)入下一階段游戲,他的很多同學(xué)都是這么做的。

  讓張女士疑惑的是,她的支付寶設(shè)置了密碼,且并未開(kāi)辦“小額支付免密”功能,孩子是如何做到克服密碼障礙,順利付款的呢?對(duì)此,孩子說(shuō)購(gòu)買道具不需要密碼,而張女士認(rèn)為,自己曾多次在孩子面前操作支付寶,可能孩子記住了密碼。

  公益組織幫忙,逼著游戲運(yùn)營(yíng)商退還6200元

  張女士認(rèn)為,孩子今年才10歲,還不具備獨(dú)立的認(rèn)知能力,游戲運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)退還這筆錢。張女士還表示,1.2萬(wàn)元不是一個(gè)小數(shù)目,她每個(gè)月工資才2000多元。

  張女士了解到,游戲的運(yùn)營(yíng)和收費(fèi)方,是總部位于湖南的拓維公司。張女士聯(lián)系后,對(duì)方并不同意退款。

  無(wú)奈之下,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢,張女士聯(lián)系到位于湖南的“反網(wǎng)游欺詐吸費(fèi)聯(lián)盟”的公益組織,該組織是由湖南金州律師事務(wù)所律師韓穎等人牽頭成立的,專門針對(duì)未成年人玩網(wǎng)游被扣費(fèi)后的維權(quán)事件。

  記者昨日聯(lián)系到該公益組織發(fā)起人韓穎律師,她介紹說(shuō),根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)游戲暫行管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易服務(wù)企業(yè),不得向未成年人提供交易服務(wù)。提供服務(wù)時(shí),應(yīng)保證用戶使用有效身份證件進(jìn)行注冊(cè),并綁定與該用戶注冊(cè)信息相一致的銀行賬戶。民法中規(guī)定,限制行為能力人,超出起能力范圍的交易額,有權(quán)主張撤銷。

  在韓穎律師的幫助下,經(jīng)過(guò)多次交涉,拓維公司答應(yīng)退還其中一天的費(fèi)用,總額為6200多元。拓維公司表示,作為游戲公司無(wú)法識(shí)別用戶究竟是未成年人還是家長(zhǎng),作為家長(zhǎng)同樣應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的責(zé)任。

  讓孩子寫下欠條,通過(guò)學(xué)習(xí)和勞動(dòng)“還債”

  拿到退款后,張女士算是基本滿意了,不過(guò)接下來(lái)她又面臨著一個(gè)難題:如何讓孩子吸取教訓(xùn)?打罵肯定不行,只是口頭道歉又不能讓他認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,想了幾天,張女士想到了讓孩子寫欠條的方式。

  張女士根據(jù)孩子目前的學(xué)習(xí)情況,先羅列出通過(guò)學(xué)習(xí)成績(jī)抵扣欠款的方法。為了鼓勵(lì)孩子多參加勞動(dòng),她還制定了通過(guò)勞動(dòng)獲得報(bào)酬的具體項(xiàng)目表。

  “因玩游戲欠款6000元,還款方式:通過(guò)做家務(wù)和學(xué)習(xí)償還給媽媽,二年還完。”這張欠條看起來(lái)相當(dāng)規(guī)范,不僅寫明借款人姓名、日期,還按上了紅手印。欠條下方羅列出詳細(xì)的抵扣條款和勞動(dòng)報(bào)酬價(jià)目表。比如:語(yǔ)文90分以上,獎(jiǎng)100元,英語(yǔ)85分以上,獎(jiǎng)100元。洗碗10元,拖地板20元,洗衣服20元。

  張女士說(shuō),寫欠條當(dāng)然不是真的讓孩子還錢,她只是希望通過(guò)這樣的方式,讓孩子將興趣重新移回學(xué)業(yè)上來(lái),同時(shí),參加勞動(dòng)獲得報(bào)酬;也讓孩子業(yè)余時(shí)間過(guò)得更豐富、更有意義一些。

  張女士表示,初始階段,她也會(huì)嚴(yán)格要求孩子遵照欠條履行約定。

  問(wèn)題:孩子游戲充值為何這么容易?

  對(duì)于該起事件,張女士表示自己會(huì)吸取教訓(xùn),今后加強(qiáng)對(duì)孩子的監(jiān)管,不過(guò)她也提出了疑問(wèn),現(xiàn)在孩子這么容易接觸到網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)游戲,作為游戲運(yùn)營(yíng)方是否應(yīng)當(dāng)設(shè)置更嚴(yán)格的準(zhǔn)入制,監(jiān)管部門該如何加強(qiáng)監(jiān)管?

  對(duì)此,“反網(wǎng)游欺詐吸費(fèi)聯(lián)盟”楊穎律師表示,張女士的遭遇暴露了目前網(wǎng)游、手游領(lǐng)域存在的漏洞。目前聯(lián)盟主要還是針對(duì)個(gè)案進(jìn)行維權(quán)指導(dǎo),并通過(guò)各類活動(dòng)提高家長(zhǎng)們對(duì)孩子的監(jiān)管意識(shí)。下一步,聯(lián)盟將努力推動(dòng)游戲廠商、運(yùn)營(yíng)方加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任,從技術(shù)層面完善網(wǎng)游、手游實(shí)名制審核,防止未成年人輕易繞過(guò)平臺(tái)設(shè)置,產(chǎn)生不符合其行為能力的交易行為。該聯(lián)盟也呼吁政府相關(guān)部門加大監(jiān)管力度,為孩子真正建立起防火墻。

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