12月21日上午，央視《新聞直播間》欄目播出了此前浦江警方破獲的一起專門欺騙中老年人的賣藥詐騙案件，涉案金額高達(dá)2億多元，抓獲嫌疑人169名。

　　時(shí)長6分鐘的節(jié)目里，浦江縣公安局黃宅派出所教導(dǎo)員盛堅(jiān)堅(jiān)首次“曝光”，因?yàn)檫@起案件背后，有他一次臥底經(jīng)歷。

　　雖然在詐騙公司“就職”只有兩小時(shí)，但從應(yīng)聘到培訓(xùn)，盛堅(jiān)堅(jiān)掌握了公司內(nèi)部的人員和流程，固定了證據(jù)，為破案提供關(guān)鍵性的幫助。

　　為什么要臥底

　　一家可疑的健康咨詢公司

　　進(jìn)入需要接受三層安檢

　　這起大案，源于浦江一位退休老人報(bào)警，他花了近6000元買藥，沒有效果不說，反而出現(xiàn)無力、頭暈等現(xiàn)象。浦江警方調(diào)查之后，發(fā)現(xiàn)這些藥都和一家健康咨詢公司有關(guān)。

　　不過，這家位于杭州拱墅區(qū)的公司，安保之嚴(yán)令警察大為震驚(以下盛堅(jiān)堅(jiān)口述)：

　　我們是6月份接到報(bào)案的，最后行動(dòng)是9月23日，中間我們查到這家公司的時(shí)候，本來想先去暗訪調(diào)查，但發(fā)現(xiàn)這里面普通人根本走不進(jìn)去。

　　它有三道安檢門，像車站一樣，大門這道安檢，還有人拿探測儀掃，辦公區(qū)域有一道密碼門，得刷卡。就連內(nèi)部員工進(jìn)入公司，手機(jī)也要統(tǒng)一上交保管。

　　到底是一家什么樣的健康咨詢公司，竟然需要安排這樣里三層外三層的安檢舉措?浦江警方?jīng)Q定派出偵查員進(jìn)入這家公司內(nèi)部展開偵查。

　　怎么進(jìn)入公司

　　民警假裝找工作

　　應(yīng)聘營銷崗位

　　要怎么進(jìn)入公司?警方發(fā)現(xiàn)，這家公司前段時(shí)間剛好發(fā)布招牌信息，招收營銷崗位。派誰去?盛堅(jiān)堅(jiān)成了最合適的人選。

　　盛堅(jiān)堅(jiān)今年30歲，這個(gè)年紀(jì)能當(dāng)上派出所教導(dǎo)員，算是年輕有為，而且他對這個(gè)案件也比較了解。再加上警方了解到，這家公司招聘多以老鄉(xiāng)或朋友介紹為主，員工大多是90后，80后只有小部分，70后大多是公司管理層。

　　盛堅(jiān)堅(jiān)這個(gè)年紀(jì)去應(yīng)聘，成功概率比較高(以下盛堅(jiān)堅(jiān)口述)：

　　沒有筆試，直接面試，地點(diǎn)故意不放在公司總部。

　　面試時(shí)填了很多信息，包括姓名、年齡、學(xué)歷、工作學(xué)習(xí)簡歷，還有擅長的方向等等，和正常的公司招聘差不多。當(dāng)時(shí)一起面試的總共兩三個(gè)人。

　　他們問我以前做什么的，我說是做營銷的，又問我為什么辭職去他們那里，我說你們公司工資高啊，一萬多一個(gè)月。

　　為了顯得我很有意向，還問他們提成怎么分，他們說多勞多得，問完還點(diǎn)點(diǎn)頭，好像比較滿意。

　　最后，招聘的人說了，上班時(shí)手機(jī)、紙、筆都不能帶，我知道那是他們公司見不得光，資料不能外泄，但我還是裝作不明真相，故意問為什么。他們只說這是公司規(guī)定，然后讓我回去等通知。

　　到了公司怎么做

　　了解內(nèi)部流程

　　掌握詐騙證據(jù)

　　大概3天后，有個(gè)女的電話通知盛堅(jiān)堅(jiān)，他被錄取了，要參加培訓(xùn)，地點(diǎn)就是那家公司的總部。報(bào)到那天，盛堅(jiān)堅(jiān)發(fā)現(xiàn)一共有十五六個(gè)人，都很年輕，培訓(xùn)也很“系統(tǒng)”。有專業(yè)的公司經(jīng)理作為培訓(xùn)師給大家上課，還有資料學(xué)習(xí)。

　　按照規(guī)定，新進(jìn)公司員工必須通過話務(wù)培訓(xùn)，其實(shí)就是洗腦，一般人還真的扛不住(以下為盛堅(jiān)堅(jiān)口述)：

　　發(fā)到的資料里，有專門的通話劇本，模擬不同場景情況下，與客戶展開溝通的技巧和注意要點(diǎn)。

　　比如關(guān)于蛾苓丸的推銷劇本：在正式溝通前，寄一本書籍給潛在的客戶，然后打電話自稱是康復(fù)指導(dǎo)中心的主任醫(yī)師，聊完給對方做健康方面的指導(dǎo)。

　　這樣算噓寒問暖關(guān)心式的，也是劇本里最簡單的。劇本里還有加大癥狀恐嚇式的，有裝作專家排難解疑式的。

　　培訓(xùn)的時(shí)候我結(jié)識了一位公司的老員工，對方原在質(zhì)檢部工作，工資低，這次想轉(zhuǎn)部門。聊天中得知，以前話務(wù)員一開始就是“我是給中南海領(lǐng)導(dǎo)看病的”……培訓(xùn)時(shí)，經(jīng)理直接告訴學(xué)員：“我們是不賣藥的，也沒有賣藥的資質(zhì)，我們只是一家健康咨詢公司，我們的藥，都是藥廠生產(chǎn)的有國藥準(zhǔn)字的，不是假藥。”

　　經(jīng)理“洗腦”時(shí)，還會(huì)強(qiáng)調(diào)公司的收入：員工做得好的一個(gè)月七八萬。有人擔(dān)心公司是不是違法的，他也很堅(jiān)定：“如果我們做的事是違法的，警察早就把我們抓了。”

　　有意思的是，培訓(xùn)開始2小時(shí)后，警方在全國啟動(dòng)了集群戰(zhàn)役，這個(gè)窩點(diǎn)也被一舉端掉了。