[國際新聞]英格蘭北部城市紐卡斯爾的一家電影院網(wǎng)上購票系統(tǒng)出現(xiàn)故障,在沒有收到票款的情況下賣出了電影票,不得不懇請近期在網(wǎng)上訂票的觀眾付錢,目前,已經(jīng)收到不少補款。
如果不是顧客告知電影院,他們的銀行卡賬上沒有列出電影票的開支,電影院還不知道自己做了虧本生意。
出于保密原因,影院方面并沒有保留觀眾的信用卡資料,因此付不付錢完全取決于顧客的個人意愿。
泰恩賽德電影院的總經(jīng)理馬克 杜伯森說:“我們的顧客都很誠實守信,陸續(xù)有人拿著銀行卡賬來告訴我們‘你們沒有收錢’。”
“我們?nèi)栽诮y(tǒng)計到底有多少觀眾受到了此次系統(tǒng)故障的影響但尚不知情。”
“同時,我們也向顧客發(fā)出了郵件,請求他們檢查銀行卡賬單,看看是否支付了電影票錢。如果他們付了錢,那再好不過了。”
“如果沒有,希望他們能夠主動聯(lián)系我們,支付票款。”
杜伯森說,由于系統(tǒng)故障可能已經(jīng)持續(xù)了兩個多月,影院方面無法統(tǒng)計這筆損失的具體數(shù)字,估計可達數(shù)千英鎊。但他仍然相信,這筆損失當中的大部分可以被收回。
“統(tǒng)計顯示,我們已經(jīng)收到了不少的補款,”杜伯森說。“截止目前,來自顧客的反饋讓人感動。”
泰恩賽德電影院是紐卡斯爾唯一一家全日制的獨立影院,主要放映文藝片。
它于1937年由好萊塢導演東尼 斯考特和雷利 斯考特的叔祖父,迪克森 斯考特創(chuàng)辦。
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