從中國鐵路總公司獲悉，自2017年1月1日，鐵路部門將進(jìn)一步完善實名制車票掛失補(bǔ)辦辦法，旅客若在列車上、出站檢票前丟失實名制火車票，可找列車長或到車站出站口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。

　　中國鐵路總公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，新的實名制車票掛失補(bǔ)辦措施主要有三個方面變化：一是在保持現(xiàn)行旅客檢票進(jìn)站前丟失實名制火車票的辦理方式不變的基礎(chǔ)上，將辦理截止時間從車票票面發(fā)站停止檢票時間前20分鐘，調(diào)整為該趟列車停止售票前。二是旅客丟失實名制火車票后，須提供相關(guān)購票信息和有效身份證件，經(jīng)核驗確有購票信息，且原票未被使用的，可在列車上、出站口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。三是增加了對旅客的提示服務(wù)，希望旅客朋友妥善保管車票，若車票丟失要主動向鐵路工作人員聲明。

　　廣大旅客可登錄12306網(wǎng)站或在各大火車站查詢實名制火車票掛失補(bǔ)辦相關(guān)公告。　(記者高薇)