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女子網(wǎng)購(gòu)匯款多輸一個(gè)“0” 店家不愿退還

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2014-09-05 18:10:00
來源:河北新聞網(wǎng)   編輯:徐奮斗
  [河北新聞]如今,網(wǎng)購(gòu)成了廣大市民購(gòu)物的又一主要途徑,然而在網(wǎng)購(gòu)中也容易發(fā)生許多問題。近日,省會(huì)市民陳女士在網(wǎng)購(gòu)時(shí)就因大意馬虎,在匯款時(shí)多輸了一個(gè)“0”,結(jié)果,原本5700元的匯款就變成了57000元。而再想要回多匯的錢,可是費(fèi)盡周折。

  買衣服多匯了五萬多元 對(duì)方不愿退還

  家住天滋嘉鯉小區(qū)的陳女士今年春天去廣州游玩,看中了廣州白馬服裝市場(chǎng)一家店里的衣服,買過衣服后,又留了商家的聯(lián)系方式,添加了微信好友。從那以后,陳女士看到賣家在微信里有新款衣服,便會(huì)與店員聯(lián)系,將錢打到商家的指定賬戶,商家再將衣服郵寄給自己。

  “買了好幾次,每次都是打錢過去,少則幾百塊,多則上千,從沒出過問題。”陳女士說,最近要換季,她前些天和幾個(gè)朋友一起買了這家店里的衣服,總共花了5700元。然而,在陳女士使用電腦匯款時(shí),卻出了問題。“那天我家電腦反應(yīng)不太靈,輸入錢數(shù)時(shí)我也沒仔細(xì)看,轉(zhuǎn)完賬才發(fā)現(xiàn)自己多輸了一個(gè)零,本該匯款5700元,結(jié)果匯成了57000元。”陳女士發(fā)現(xiàn)后,心里一驚,當(dāng)即撥通了服裝店店員的電話,經(jīng)店員確認(rèn),自己果然是多打了51300元錢。店員告訴陳女士,店里三天后會(huì)把多出的錢打回到陳女士的賬戶里。

  然而三天之后,錢并未回到陳女士的銀行卡內(nèi)。陳女士打電話詢問,店員說還要等三天才能退錢。為了讓商家早點(diǎn)兒把錢退還,陳女士又在這家店買了1845元錢的服裝,如此一來,對(duì)方只需退還49455元。見陳女士又買了些服裝,店員承諾會(huì)盡快把錢打回。之后,陳女士查詢賬戶明細(xì)發(fā)現(xiàn),對(duì)方只退回來40000元,還有9455元沒退。陳女士再次與對(duì)方溝通,誰(shuí)想到店方表示希望將剩下的錢先留在店里,以后陳女士再?gòu)牡昀镔I衣服,直接從這筆錢里扣。

  律師:商家屬不當(dāng)?shù)美煌隋X可起訴

  對(duì)此陳女士十分氣憤。“他們這樣的行為不是強(qiáng)賣嗎!這樣的信譽(yù),以后我都不想在這家買衣服了。”陳女士與對(duì)方溝通,店員稱自己做不了主,讓陳女士直接聯(lián)系老板,但老板的電話卻遲遲無人接聽。

  對(duì)此,河北博尚律師事務(wù)所牛振雨律師認(rèn)為,首先商家的這種行為屬于不當(dāng)?shù)美送庖粋€(gè)沒有信譽(yù)的商家也會(huì)失去客戶。陳女士可以通過法院起訴對(duì)方,維護(hù)自己的權(quán)益。此外,陳女士的馬虎行為也確實(shí)給商家?guī)砹寺闊?ldquo;畢竟你多付了款,人家也要費(fèi)心費(fèi)時(shí)間匯款。”牛律師說,希望廣大市民盡量注意,避免此類麻煩。

  還好,經(jīng)過幾天等待,9月3日13時(shí)許,陳女士再次與服裝店老板進(jìn)行了溝通,最后商家于當(dāng)天下午把剩余的九千余元錢打到了陳女士的賬戶里。

  雖然收到了全部應(yīng)退款,陳女士也不禁捏了把冷汗。“通過我的事,想提醒大家,網(wǎng)絡(luò)匯錢時(shí)一定要小心謹(jǐn)慎,多檢查幾遍再確認(rèn)付款。另外,遇上‘強(qiáng)買強(qiáng)賣’時(shí),一定要有法律意識(shí),留好證據(jù)。”陳女士說。

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