河北新聞網(wǎng)訊(通訊員袁平)邯鄲市復(fù)興區(qū)行政審批局始終堅持小窗口、大發(fā)展、大民生工作理念，持續(xù)推進“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為全區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展賦能助力。

　　堅持事項進廳，實現(xiàn)一件事一次辦。聚焦群眾“急難愁盼”問題，深耕細作“一件事一次辦”改革，努力讓群眾少跑腿、好辦事。設(shè)置“一窗辦”。對政務(wù)大廳進行標準化改造和智慧化建設(shè)，在大廳設(shè)置企業(yè)開辦專區(qū)、工程項目審批改革專區(qū)、綜合受理區(qū)、自助服務(wù)區(qū)4個專區(qū)。設(shè)立咨詢幫辦窗口、辦不成事反映窗口、跨區(qū)通辦窗口、統(tǒng)一出證窗口4個綜合窗口，推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的模式;實行“專區(qū)辦”。過去辦理營業(yè)執(zhí)照需要到稅務(wù)、社保不同的窗口兩頭跑，現(xiàn)在只需到專區(qū)綜合受理窗口，就能直接辦理企業(yè)設(shè)立登記、公章刻制、申領(lǐng)發(fā)票等業(yè)務(wù)，由企業(yè)根據(jù)經(jīng)營需要，選擇所辦事項，實行一窗(人)受理、一次服務(wù)到位，辦理時間壓縮到半天以內(nèi);深化“一次辦”。通過整合事項、優(yōu)化流程、精簡材料、壓縮時限、部門聯(lián)動等舉措，從企業(yè)和群眾關(guān)注度高、辦件量大的情形入手，開通“我要開餐廳”“我要開商店”“我要開超市”等40項“一件事”服務(wù)套餐，目前已辦理“一件事”服務(wù)套餐1500余件，讓群眾真正享受到改革帶來的便利。

　　堅持服務(wù)下沉，實現(xiàn)項目快速落地。全力為項目審批“導(dǎo)航”、指引“路徑”、疏通“梗阻”。建立投資項目“幫代辦”隊伍。對企業(yè)實行“一對一”“點對點”“一企一策”精準服務(wù)，對項目手續(xù)辦理情況實時跟進，對接上級部門全程幫辦代辦。如宏貫路橋軌道項目，代辦員上門為其辦完了項目立項、環(huán)評和排污等全流程手續(xù)，比規(guī)定時間提速20%。目前已為轄區(qū)23個項目的行政審批手續(xù)實行了幫代辦;改變審批方式。采用并聯(lián)審批、容缺后補等審批方式，改變了以往受理材料不齊全不能辦理手續(xù)的固有模式，實現(xiàn)了從傳統(tǒng)辦理模式向“邊受理邊完善材料”的轉(zhuǎn)變。材料準備與審批同時推進模式，讓群眾真正享受到“特事特辦”的實惠;開通云上審批。開通項目“云評審綠色通道，采用“視頻會議”形式召開專家評審會，解決了參會人員因特殊原因無法集中到場問題，同時采取電話、網(wǎng)絡(luò)、共享郵箱等多種業(yè)務(wù)輔導(dǎo)方式，為企業(yè)個性化、精細化和精準化服務(wù)，解決審批過程中遇到的各種問題。

　　堅持改革賦能，實現(xiàn)高頻事就近辦。建立健全省、市、區(qū)、鄉(xiāng)、村五級政務(wù)服務(wù)大廳標準化體系，讓群眾辦事更便捷、更高效、更溫馨。推進“智慧+平臺”建設(shè)。“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)事項完成標準規(guī)范梳理，數(shù)據(jù)與省一體化平臺實現(xiàn)共享和對接。目前全區(qū)42個部門共有1329項政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)辦率為100%，行政許可、公共服務(wù)全流程網(wǎng)辦率100%，11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和112個村(社區(qū))2748項政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上可辦率100%，累計辦件量突破59萬件，切實提高了群眾獲得感和滿意度;圍繞民生需求發(fā)力。為落實省、市29項民生工程，持續(xù)提升轄區(qū)政務(wù)服務(wù)便利化水平，復(fù)興區(qū)在政務(wù)大廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園、工行、農(nóng)行等20個網(wǎng)點，全面推動自助終端的布設(shè)，推進公安、稅務(wù)、人社、醫(yī)保等108項高頻政務(wù)服務(wù)事項接入，滿足企業(yè)群眾對辦理政務(wù)服務(wù)事項“就近辦”“自助辦”的需求，進一步拓寬了群眾辦事渠道;審批窗口“跨區(qū)通辦”。將省級政務(wù)服務(wù)“就近辦”事項納入“跨區(qū)通辦窗口”，按照《省級政務(wù)服務(wù)“就近辦”事項目錄》，梳理28個主項業(yè)務(wù)(68項業(yè)務(wù))，涉及教育、司法、人社、交通等10個省級行業(yè)部門，確定為“就近辦”事項，把“最多跑一次”升級為“就近跑一次”，最大限度地降低群眾辦事成本。