“小康，戶口順利的辦完了，太感謝你了，你來河南一定來家里坐坐啊”。一上班，邯山區(qū)公安分局滏園派出所戶籍室就響起了電話，電話那頭傳來一位阿姨熱情暖心的話語，專程致電向滏園所戶籍民警表達(dá)謝意。

　　話還得從十月份的一天說起，天還下著淅淅瀝瀝的小雨，一位披著雨衣的老太太急匆匆的進(jìn)入戶籍室大廳，正在值班的民警康利超連忙熱心的上前詢問，老太太要辦理什么業(yè)務(wù)，老太太說是自己妯娌遠(yuǎn)在河南省漯河市，遷戶口遇到了困難，因路途遙遠(yuǎn)，不方便回來，自己先來咨詢一下。因身體方面有些毛病，加上年歲大了，常年居家，老太太說半天卻講不清具體遇到了什么困難，熱心的民警說您撥過去電話，我來幫您問。原來身在河南漯河市的荊女士，丈夫未故前，曾和丈夫、女兒在邯鄲定居，后丈夫故去，房子售賣，人也都定居河南，自己和女兒戶籍卻空掛邯鄲多年，現(xiàn)在因為要遷母女二人戶口無法證明關(guān)系而煩憂。因女兒獨(dú)生子女證明早已丟失，做親自鑒定既花錢又費(fèi)盡周折，女兒又遠(yuǎn)在外地工作，情急之下想到了滏園派出所，但自己又遠(yuǎn)在河南省漯河市，無法親自回邯鄲。

　　了解到這一情況，戶籍民警康利超趕緊安排人查詢相關(guān)檔案，確定可以出具母女關(guān)系證明，荊女士電話聽到這一消息，心里的石頭一下就落下去了，可是按規(guī)定，應(yīng)該當(dāng)事人到所才能領(lǐng)取。戶籍民警了解到今年已六十多歲的遠(yuǎn)在河南漯河市的荊女士因年事已高身體不適，加之當(dāng)前疫情形勢嚴(yán)峻，民警康利超主動與當(dāng)事人視頻通話可以幫助其發(fā)郵件到河南，荊女士萬萬沒想到自己擔(dān)憂了好多天的煩心事在熱心民警的幫助下輕松的解決了，激動的一直說著感謝感謝!前來代為咨詢的老太太一直豎著大拇指給康警官說著“姑娘，我給你點(diǎn)贊”。

　　郵遞完親屬關(guān)系證明信后，荊女士順利開具了河南省的準(zhǔn)遷證，戶籍民警康利超主動聯(lián)系快遞公司將遷移證順豐發(fā)至河南，順利落完戶口后的荊女士做夢也不敢想自己遠(yuǎn)在河南卻一趟也沒跑就將河北邯鄲的戶口順利辦理了遷移。為此專門致電康警官，表達(dá)自己心里真摯的謝意。

　　急民之所急，解民之所憂，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少走路。工作中再努力一點(diǎn)點(diǎn)，關(guān)懷多一點(diǎn)點(diǎn)。傳遞的是警民深情，拉近的是警民關(guān)系。滏園派出所戶籍室會始終秉承我為群眾辦實事的理念一點(diǎn)點(diǎn)繼續(xù)努力。