當(dāng)時(shí)我愛(ài)人在這個(gè)里面,在這邊試衣服,然后關(guān)著門(mén),隔壁屋的顧客先出來(lái)了,然后這個(gè)小女孩在這調(diào)試衣服,我在那個(gè)位置站著。然后就這樣一開(kāi)門(mén),就聽(tīng)到啊一下子就受傷了。
記者:大概是哪里給劃傷的?
時(shí)先生:應(yīng)該是這吧。她現(xiàn)在給包住了。當(dāng)時(shí)沒(méi)包住。當(dāng)時(shí)是這個(gè)嗎?是這個(gè),挺鋒利的。
由于沒(méi)有監(jiān)控,目前無(wú)法通過(guò)視頻還原現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過(guò)。不過(guò)在時(shí)先生拍攝的事發(fā)后第二天的視頻上記者看到,該試衣間底部是一個(gè)鋒利的門(mén)角。
時(shí)先生:就看到人家流血了,后來(lái)血也止不住,我們就拉著那個(gè)服務(wù)員去三醫(yī)院包扎一下,三醫(yī)院說(shuō)這不能處理,我們又到了二醫(yī)院急診科,急診科說(shuō)去骨科,一查是跟腱斷了。我們也出于人道考慮就趕緊給人家交錢(qián)。交了7000就讓人家趕緊住院做手術(shù)。
隨后記者了解到,受傷的服務(wù)員姚女士住院期間共花費(fèi)約13000元,其中時(shí)先生繳納了7000元,其余是商戶(hù)老板繳納的。時(shí)先生向記者反映說(shuō),當(dāng)時(shí)由于情況緊急,自己先行墊付了7000元的醫(yī)藥?,F(xiàn)在想想自己愛(ài)人到商場(chǎng)購(gòu)物,商場(chǎng)理應(yīng)提供安全的購(gòu)物環(huán)境。自己愛(ài)人也是正常的試穿服裝,這樣由于試衣間的門(mén)導(dǎo)致的服務(wù)員受傷,自己并無(wú)太大責(zé)任。
時(shí)先生:我在康德正常使用這個(gè)試衣間,我不可能在試衣間里不出來(lái),而且試衣間下面,它在那個(gè)下面是不銹鋼的金屬片,金屬片把她劃傷的,然后這個(gè)服務(wù)員和租商場(chǎng)的那個(gè)老板他們是有用工協(xié)議的,一問(wèn)他們,他們連工傷都沒(méi)有,我們一個(gè)老百姓,我去逛商場(chǎng)了,我在試衣服,我把別人碰傷了這個(gè)商場(chǎng)就一點(diǎn)責(zé)任沒(méi)有嗎?
到商場(chǎng)買(mǎi)件衣服,沒(méi)想到竟然發(fā)生了這樣的意外,一個(gè)正常的開(kāi)關(guān)試衣間的門(mén),怎么就造成了這樣的傷害呢?
為進(jìn)一步了解情況,記者和時(shí)先生一起來(lái)到了這康德商場(chǎng)五樓的這家服裝店,但是并沒(méi)見(jiàn)到這家店的老板,通過(guò)電話(huà)記者電話(huà)聯(lián)系到了該商戶(hù)的負(fù)責(zé)人,他說(shuō)事情發(fā)生后自己也墊付了傷者的醫(yī)藥費(fèi),不僅如此,他還將劃傷店員的那個(gè)試衣間的底部棱角處,進(jìn)行了處理。
記者:那個(gè)門(mén)是誰(shuí)安裝的?
商戶(hù):那是整改的時(shí)候統(tǒng)一要求的,誰(shuí)找誰(shuí)的工人唄。
記者:當(dāng)時(shí)沒(méi)有考慮到安全隱患嗎?
商戶(hù):當(dāng)時(shí)誰(shuí)考慮到這么多呢,我服裝都干了十七八年了,這還是頭一次。
記者:以前都是這樣的門(mén)嗎?
商戶(hù):對(duì),以前都是這樣的門(mén)。后來(lái)商場(chǎng)讓統(tǒng)一弄上了這個(gè)。出事以后,要求把試衣間的門(mén)給包上了。
隨后,記者和時(shí)先生又找到了康德商場(chǎng)五樓的辦公室,一名負(fù)責(zé)人在得知記者的來(lái)意后,表示他們和商戶(hù)是租賃關(guān)系,該店員也是商戶(hù)自己雇傭的。
康德商場(chǎng):在商場(chǎng)發(fā)生這個(gè)意外,發(fā)生在柜組,是租賃關(guān)系,人家跟營(yíng)業(yè)員有勞動(dòng)關(guān)系,你推門(mén),你說(shuō)你一點(diǎn)責(zé)任沒(méi)有,你墊付了。走法律程序有個(gè)定責(zé),不是咱們?nèi)ザǖ?。你要說(shuō)商場(chǎng)有責(zé)任,多大責(zé)任,定了,需要商場(chǎng)出的,也不是不出,也不是不管。
在這起因?yàn)樵囈麻g的門(mén)劃傷服務(wù)員的事件當(dāng)中,依照法律各方該如何劃分和承擔(dān)責(zé)任,記者咨詢(xún)了紫微星律師事務(wù)所的靳韜律師。
紫微星律師事務(wù)所 靳韜律師:所涉及的責(zé)任,我認(rèn)為有三方,第一個(gè),就是推門(mén)的這個(gè)人,那么推門(mén)的這個(gè)人責(zé)任到底有多大,現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,大家可以想象一下,我推門(mén),無(wú)論進(jìn)大進(jìn)小,它是不是必然導(dǎo)致站在門(mén)口這人跟部必然得到劃傷, 不是,那么原因我們分析還是由于門(mén)的有棱有角,這個(gè)不符合安全規(guī)定,這個(gè)主要原因造成的。那么戶(hù)主,也就是店鋪的主人,是不是他安裝的,如果要是他安裝的,這個(gè)責(zé)任顯然就是店鋪戶(hù)主的責(zé)任,再往下說(shuō),如果作為康德這么大一個(gè)商場(chǎng),他的整個(gè)布局,是有統(tǒng)一圖紙來(lái)安裝的,那么作為康德商場(chǎng),他也承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
另外靳韜律師表示,即便這個(gè)試衣間的門(mén)是該商戶(hù)自行安裝的,商場(chǎng)也有一定的責(zé)任,因?yàn)樗枰WC商場(chǎng)的設(shè)施符合國(guó)家安全的相關(guān)規(guī)定,有一個(gè)監(jiān)督和管理的職責(zé)。
靳韜律師:憑著目前的司法實(shí)踐,一般作為受害人和商場(chǎng)和戶(hù)主,包括實(shí)施推門(mén)行為的這個(gè)人,三方坐下來(lái),靜下心的進(jìn)行協(xié)商,如果要是協(xié)商不成,那么我還是建議走法律途徑來(lái)解決。
(民生大視野)
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