4月6日，南方航空CZ6359鄭州至哈爾濱航班在進(jìn)入滑行階段時，一位老年旅客突發(fā)心臟病，客機(jī)緊急停止滑行并協(xié)助地面醫(yī)務(wù)人員對旅客進(jìn)行緊急救治，旅客最終轉(zhuǎn)危為安。

　　據(jù)南方航空CZ6359乘務(wù)長施曉英介紹，6日13點30分，鄭州至哈爾濱航班在地面滑行即將起飛期間，突然接到乘務(wù)員反饋，一位旅客面色蠟黃、滿頭汗水，疑為突發(fā)心臟病。旅客自行服用丹參滴丸4粒仍未見緩解，乘務(wù)組立即機(jī)上廣播找醫(yī)生。

　　13點33分，乘務(wù)組廣播尋找醫(yī)生無果，詳細(xì)報告機(jī)長旅客病情，機(jī)長果斷決定終止滑行。7分鐘后，地面醫(yī)務(wù)人員進(jìn)入客艙對患病旅客進(jìn)行進(jìn)一步救治，并建議旅客中止航程前往醫(yī)院治療。

　　在救助患病旅客過程中，乘務(wù)組廣播告知乘機(jī)旅客相關(guān)情況并致歉，獲得了大部分旅客的理解。當(dāng)天14時30分，CZ6359才重新關(guān)門起飛。經(jīng)了解，旅客入院治療后轉(zhuǎn)危為安。

　　針對機(jī)上突發(fā)事件，南方航空建立起一套較為完備的應(yīng)急處理體系，通過落實可供備降機(jī)場、放油避免飛機(jī)落地超重、通告?zhèn)浣禉C(jī)場進(jìn)行急救準(zhǔn)備等措施，應(yīng)對機(jī)上旅客突發(fā)疾病等緊急事件。

　　南方航空提醒廣大旅客，由于飛機(jī)升空后大氣壓變化明顯，心腦血管疾病患者會受其影響導(dǎo)致血壓升高、心輸出量減少、呼吸困難等癥狀出現(xiàn)，易引起嚴(yán)重后果，甚至危及生命。有相關(guān)病史的旅客，乘機(jī)前應(yīng)先請醫(yī)生鑒定，以決定是否乘機(jī)。