患者投訴

　　網上認識的名醫(yī)私下收費1.8萬

　　[國內新聞]據小熊介紹，她婚姻破裂過，由于個子不高，特別是生育后胸部嚴重“縮水”，遭到幾任男友嫌棄。

　　為了找回自信，經朋友介紹，小熊得知廣州有個叫唐志榮的整形名醫(yī)，隨后在廣東省第二人民醫(yī)院官方網站，找到了唐的電話和QQ進行咨詢。官網資料顯示，唐志榮為該院乳腺專科主任醫(yī)生。

　　小熊提供的聊天記錄顯示，唐志榮在聊天中表示可以給小熊32000元的優(yōu)惠價(其中包括路費、吃飯等所有費用)，但要小熊對外公布手術價格為36500元。

　　談妥價錢后，9月1日，小熊獨自從湖北來到廣州辦理入院手續(xù)。在唐志榮指點下，她當天向醫(yī)院支付1.1萬元費用，給唐志榮本人現金1.4萬元，并通過手機銀行向唐志榮個人銀行賬戶轉賬4000元。

　　小熊說，9月16日她出院回到湖北，拆紗布后才發(fā)現手術失敗，胸部外形嚴重畸形。記者從小熊提供的第一次手術后拍下的照片看到，小熊胸部呈現出上下分層的形態(tài)，右胸尤為明顯，上半部分突出下半部分扁平。

　　術后出現問題被帶到小診所修復

　　“我當時就想，我胸部植入的假體會不會是假的?”小熊回憶說，據唐志榮之前透露，之所以分開收費，是因為1.1萬元的費用主要用于麻醉費、住院費等，這些錢必須通過正常程序交給醫(yī)院，其他費用他可以靈活變通。

　　新快報記者從小熊提供的聊天截圖上看到，唐志榮在小熊術前咨詢時，曾透露價格之所以優(yōu)惠，是因為他直接從代理商拿的假體。

　　小熊說，她把術后情況反饋給唐志榮，被告知她需要做一次修復手術。10月11日，小熊又趕到廣州，并約好到醫(yī)院見面，但第二天唐志榮告知將帶她去另一家醫(yī)院治療。

　　小熊告訴記者，唐志榮所指的外院位于白云區(qū)沙太北路，是一個很小的診所，叫麒麟醫(yī)療門診部，外部嘈雜，衛(wèi)生環(huán)境不理想。“他們沒有做任何檢查就進行修復手術。”小熊說，在麒麟醫(yī)療門診部她住了13天，10月25日出院時，唐志榮在病房給了她1000元現金，并要求她對這次手術保密。

　　修復不成功被要求做第三次手術

　　據小熊介紹，回到湖北待消腫后，她才發(fā)現胸部比第一次更加畸形。向唐志榮反饋后，她被明確告知要進行第三次修復，并且重新更換假體。考慮到兩次手術出現問題，小熊對唐志榮的能力產生了強烈質疑。

　　小熊再次獨自趕到廣州，希望唐志榮給出一個合理的解決方案。

　　記者核實

　　門診部老板：唐志榮說借用，我被騙了

　　11月19日上午，在沙太北路，新快報記者見到了小熊。她個子瘦小，兩眼通紅，背后就是麒麟醫(yī)療門診部。小熊垂頭喪氣地說，門診部不愿給她出具詳細病歷，只轉交了一份有唐志榮簽字的醫(yī)療小結。

　　麒麟醫(yī)療門診部門口堆滿了建筑垃圾，從旁邊一酒店大門拾級而上，一樓便是它的接診臺。一護士打扮的女子表示，麒麟醫(yī)療門診部只是借用場地和設備給唐志榮做手術，所以具體的手術資料需要小熊向唐志榮索要。

　　在得知小熊的來意后，門診部負責人岳能志倒起了苦水。據其介紹，唐志榮是其在大學時候的老師，有一天他打來電話，說要借用場地幫小熊看下疤痕。“他是我老師，我總不能不答應吧?”

　　岳能志自稱，門診部沒有做整形手術的資質，只能做一些簡單的外科治療。岳能志認為，他在外出差不知道唐志榮在門診部做了手術，是被唐志榮騙了。

　　“你那天還給我拆了傷口紗布，怎么能說不知情呢?我電話錄音，你親口承認的。”岳能志的說辭讓小熊很生氣，她現場播放了一段錄音，錄音里的男子稱“(手術)唐主任給你做了，我也給你做了”。

　　對此，岳能志驚訝了一下，隨后又笑了笑說，“你錄音能證明電話里的是我嗎?我?guī)仔值芎臀衣曇舳己芟瘛?rdquo;

　　記者查詢麒麟醫(yī)療門診部核準登記的相關資料，發(fā)現該門診部公示的衛(wèi)生技術人員僅10人，而核準登記的診療科目中并沒有整形相關的內容。記者查看了該院手術室和提供病人住院的房間，發(fā)現里面設施簡陋，衛(wèi)生情況不太理想。

　　涉事唐醫(yī)生：

　　還達不到吊銷我(資質)的條件

　　19日下午，新快報記者以朋友身份，陪小熊趕到廣東省第二人民醫(yī)院求證。

　　唐志榮的辦公室在該院三樓，其門口公示牌顯示其為主任醫(yī)師、教授。在交談中，唐志榮稱他確實收了1.8萬元，假體是他從代理商處拿的，目的是為了給小熊省錢。不過唐志榮并未說明，其私自收取的1.8萬元是落入了自己的腰包，還是上交給了醫(yī)院。

　　唐志榮表示，小熊交給醫(yī)院的1.1萬元尚不足以支付全部醫(yī)藥費，術后他還補交了近2000元，之所以去院外治療，是因為小熊急于做修復手術，醫(yī)院方面流程較為復雜，所以征得小熊同意后才做出這一決定。

　　至于這些流程是否涉及違規(guī)，唐志榮并不擔心，“這個還達不到吊銷(醫(yī)師執(zhí)業(yè)資質)的條件……再大不了，我就是回家也有飯吃。”

　　進展

　　省二醫(yī)初步同意有條件退還費用

　　21日下午，小熊告訴新快報記者，醫(yī)院方面已介入調查此事，愿意退還1.8萬元費用，待取出假體并歸還后，再退1.1萬元。隨后，院方又將首期退款提高至2.4萬元。

　　“我從沒提過過分的要求，但醫(yī)院只退一部分我接受不了。”小熊認為，院方之所以堅持要歸還假體，是因為假體并非醫(yī)院提供，但醫(yī)院病歷中卻出現了假體記錄，從這點看與事實不符。

　　25日，新快報記者了解到，院方將就唐志榮涉嫌違規(guī)行為進行調查，并就糾紛一事積極與小熊協商。

　　如果接受醫(yī)院的提議，接下來，小熊還要再剖開胸部，把假體取出來，歸還給醫(yī)院。

　　■聲音

　　對整件事感到很意外，但是作為部門領導，會盡量處理好此事，唐志榮私下收費、從院外采購假體的行為涉嫌違反了醫(yī)院有關規(guī)定，具體情況還需要調查，院方將視小熊的要求，待醫(yī)院開會后再給出一個合理的解決方案。

　　——省二醫(yī)相關部門負責人

　　對話廣東省第二人民醫(yī)院唐志榮教授

　　記者：我們緩和談一下。

　　唐志榮(情緒激動)：沒有必要，這個事我整個診療過程都沒有問題，但是有一些規(guī)范的問題，跟我們之間的糾紛沒有關系，比如說有些東西(假體)的途徑問題。

　　記者：她現在這種情況怎么辦?

　　唐志榮：我咨詢了其他一些專家，她現在這種情況，應該取出來，現在不適合(再修復)，因為她很瘦，組織比較薄，就不適合做。

　　記者：你之前有沒有告知她本來就不適合做手術?

　　唐志榮：這個我沒有說……整形和其他手術不一樣，主要看病人自己意愿。

　　記者：她這種情況算不算成功?

　　唐志榮：我現在不發(fā)表評論，成不成功不是你說了算，也不是我說了算。

　　記者：為什么要帶去小診所治療?

　　唐志榮：她很急，我說你可以到醫(yī)院做，但是外面就快一點，她同意。

　　記者：當時給醫(yī)院1.1萬，交給你個人1.8萬是吧?

　　唐志榮：對啊，這個我給你講良心話，到最后結賬，我差不多墊了一千六百多(給醫(yī)院)，醫(yī)院財務有據可查的。

　　記者：她那個假體是從經銷商處拿的?

　　唐志榮：對啊，說穿了她就是想省錢啊，(事發(fā)后)我跟醫(yī)院也解釋了，醫(yī)院查了一下，這個公司是有資質的，假體是沒有問題的，跟糾紛沒有關系。我就(跟醫(yī)院)說她(小熊)想以這個來吊銷我執(zhí)照，他(醫(yī)院方)說怎么可能吶，開什么玩笑吶，是不是?

　　記者：你在這里做了很久?

　　唐志榮：對啊，24年，我2005年就主任醫(yī)師，開玩笑。

　　小熊：你說我誣陷你，你把證據拿出來我認。

　　唐志榮：我發(fā)現你這個腦袋瓜是不是進水啊，我跟你講，免得談，一分錢拿不到，你××以為我好欺負啊，就可以搞我啊，開什么玩笑，你威脅我，我就不干這一行，就沒錢吃飯啊。