[環(huán)球網(wǎng)綜合報道]蘋果公司承認(rèn)推出軟件更新讓iPhone變慢,此舉引來果粉不滿,美國、法國等地均有用戶控告。而引發(fā)如此軒然大波、揭發(fā)此事的幕后大功臣,原來只是一名年僅17歲的美國高中生“宅男”。
臺灣“中時電子報”12月30日報道稱,來自田納西州的美國高中生巴尼(Tyler Barney),早前發(fā)現(xiàn)自己的iPhone 6s速度變慢,他表示:“當(dāng)時打字十分痛苦,按一下都要等數(shù)秒才有反應(yīng)。”
他想應(yīng)該是與手機(jī)鋰電池有關(guān)。當(dāng)他等候新iOS系統(tǒng)更新時,順手拿兄弟的型號較舊,但遲一年才購買的iPhone 6,意外地發(fā)現(xiàn)它運(yùn)作順暢,因此開始懷疑是電池問題。
巴尼之后找到建議,稱應(yīng)更換電池,他照做后手機(jī)速度果然有所改善。
于是,他化名在分類網(wǎng)站Reddit貼文,指出懷疑蘋果故意讓iPhone效能變慢,以免在電池老化時令iPhone突然關(guān)機(jī)。他的貼文惹來網(wǎng)民瘋傳,蘋果公司最后承認(rèn)做了手腳。
蘋果28日發(fā)表聲明,就該公司備受爭議的降低老款iPhone手機(jī)運(yùn)行速度以保護(hù)電池穩(wěn)定性的決定向消費(fèi)者致歉稱,“我們知道,你們當(dāng)中的有些人覺得蘋果讓你們失望了,我們對此表示抱歉”,并表示,從明年1月底開始,該公司將把超過保修期的iPhone電池替換費(fèi)用減掉50美元,從79美元下調(diào)至29美元。
蘋果在道歉的時候還稱,關(guān)于這一問題有許多誤解,因此我們愿意澄清,讓你們知道我們正在作出的某些改變。我們從未--未來也不會--做任何故意縮短任意一款蘋果產(chǎn)品壽命的事情,或是降低用戶體驗來推動產(chǎn)品的升級換代。我們的目標(biāo)一直都是創(chuàng)造出顧客喜愛的產(chǎn)品。盡可能提高iPhone的耐用性是這個目標(biāo)的重要內(nèi)容。