河北新聞網(wǎng)訊(見習記者吳培源、桑珊)近日，有網(wǎng)友在某社交平臺吐槽稱，張家口南站候車室內(nèi)座位太少，不少候車的乘客不得不席地而坐。對此，記者采訪了北京鐵路局張家口車務段，工作人員稱，張家口南站候車室設置了180個座椅，可滿足日常旅客出行需求?？赡芫W(wǎng)友當天趕上乘車高峰期，旅客人數(shù)較多，導致不少旅客在候車時沒有座位。

　　張家口南站候車室內(nèi)不少乘客席地而坐。@風云山車神供圖

　　候車廳內(nèi)人多座位少 眾旅客席地而坐

　　8月22日，記者聯(lián)系到網(wǎng)友@風云山車神。他告訴記者，8月21日晚20時左右，他在張家口南站乘車。在候車室候車時，發(fā)現(xiàn)候車的乘客多達400多人，但候車室內(nèi)設置的座位卻僅100個左右。“座位上早就坐滿了人，不少乘客或坐或蹲，有的把隨身行李墊在身下，而有的乘客干脆席地而坐。”@風云山車神說。

　　網(wǎng)友@風云山車神告訴記者，候車室內(nèi)雖然有一名保潔人員在打掃衛(wèi)生，但仍能聞到不遠處廁所內(nèi)散發(fā)的刺鼻異味。“實在受不了廁所的味道，我不得不和幾名乘客到候車室外候車。當天晚上張家口的氣溫有點兒低，凍得我吐了兩次。”網(wǎng)友@風云山車神抱怨連連。他建議，張家口南站多設置候車座位，保持候車環(huán)境干凈整潔，方便乘客出行。

　　遇乘客高峰期旅客人數(shù)多 將增加保潔次數(shù)

　　針對網(wǎng)友反映的問題，記者采訪了北京鐵路局張家口車務段。工作人員告訴記者，張家口南站原名沙嶺子西站，今年3月2日更名為“張家口南站”，為臨時過渡車站。日均發(fā)送旅客約7600人次，候車室設置了180個座椅，能夠滿足日常旅客出行需求。

　　“可能網(wǎng)友當天正趕上乘車高峰期，該時段旅客人數(shù)較多，導致不少旅客在候車時沒有座位。”工作人員解釋稱。此外，針對網(wǎng)友反映的候車廳內(nèi)有異味的情況，她表示，張家口南站一直實行24小時不間斷保潔，廁所內(nèi)還安裝有8個大功率排風扇。因近期天氣悶熱，旅客人數(shù)較多，排風可能出現(xiàn)不暢等情況，引起旅客不滿。對此，工作人員稱，張家口南站將繼續(xù)加強候車區(qū)域衛(wèi)生整備工作，并根據(jù)客流情況，在旅客集中時間段，通過增加保潔次數(shù)、專人保潔等措施，改善旅客出行體驗。