“沒(méi)想到你們都找到了快三十年的檔案!”

　　王女士拉著戶籍民警的手

　　激動(dòng)的說(shuō)

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　　事件回顧

　　王女士來(lái)到南呂固派出所戶籍室，準(zhǔn)備將兒子戶口投靠父親遷移，本來(lái)以為很簡(jiǎn)單的遷移手續(xù)可沒(méi)想到讓王女士犯了難。

　　原來(lái)王女士丈夫的戶口因工作原因，在1985年前后從原籍南呂固所遷到了原永年縣某集體戶內(nèi)，但王女士回憶1997年兒子出生后按當(dāng)時(shí)政策隨母親的戶口落了戶，父子兩人未在一個(gè)家庭戶內(nèi)。

　　戶籍民警陳文明和程曉楠詳細(xì)了解情況并展開(kāi)核查，但依據(jù)當(dāng)前人口管理信息系統(tǒng)和南呂固派出所現(xiàn)有檔案無(wú)法證明其丈夫與兒子的關(guān)系。時(shí)間久遠(yuǎn)，王女士遺失了當(dāng)時(shí)的醫(yī)學(xué)出生證明，當(dāng)時(shí)的醫(yī)院因?yàn)榘徇w也無(wú)法查詢病例，一家三口也不了其他可以證明關(guān)系的檔案和材料。

　　沒(méi)有證明，民警跟王女士提出可以做親子鑒定，但一說(shuō)鑒定需要幾千塊錢(qián)，王女士覺(jué)得無(wú)法承擔(dān)，也不理解顯而易見(jiàn)的事怎么去證明，情緒便有點(diǎn)激動(dòng)，民警陳文明、程曉楠一邊安撫王女生的情緒，一邊耐心細(xì)致講解戶籍規(guī)范并積極想方設(shè)法為其解決問(wèn)題。民警耐心的話語(yǔ)解除了王女士的誤會(huì)，王女士也想辦法回憶兒子和丈夫當(dāng)時(shí)的戶口軌跡，終于王女士想起來(lái)兒子出生后不久戶口曾經(jīng)投靠丈夫有過(guò)遷移，陳文明和程曉楠根據(jù)線索先后聯(lián)系了叢臺(tái)區(qū)蘇曹派出所和永年區(qū)界河店派出所，最終在永年區(qū)界河店派出所根據(jù)戶號(hào)的關(guān)聯(lián)找到了塵封27年的1997年的戶籍檔案。得到消息，民警馬上通知了王女士，共同到界河店派出所調(diào)取證明材料，看到證明材料的那一刻，王女士被民警這種鍥而不舍、切實(shí)為民的精神深深感動(dòng)。有了關(guān)系證明的材料，戶口遷移的難題迎刃而解，王女士順利辦好了戶口。

　　1月22日下午，王女士帶著一面印有“心系群眾一家親，切實(shí)為民辦實(shí)事”字樣的錦旗來(lái)到了南呂固派出所，這也是南呂固所2024年的第一面錦旗。

　　叢臺(tái)公安用心用情為民辦實(shí)事

　　不僅幫群眾了方便，溫暖了民心

　　也拉近了警民距離

　　進(jìn)一步增強(qiáng)了人民群眾對(duì)公安工作

　　的支持與認(rèn)可

　　叢臺(tái)公安在今后的工作中

　　將繼續(xù)幫助人民群眾排憂解難

　　把便民、利民、為民的服務(wù)宗旨落到實(shí)處!