“私家車限行,公交免費(fèi)乘坐,既方便又省時(shí),這對(duì)于我們這些上班族來說,真是太好了”“ 免費(fèi)公交不但車容整潔,服務(wù)還周到!”“不錯(cuò),既舒適環(huán)保,還能欣賞沿途風(fēng)景”。近日,在邯鄲市限行期間,公交免費(fèi)乘車在朋友圈出盡了風(fēng)頭,網(wǎng)友紛紛為這一親民、便民舉措點(diǎn)贊。
于是,小編走向街頭,切身體驗(yàn)限行期間,免費(fèi)乘坐公交車的不一樣變化。
早上8點(diǎn),這個(gè)時(shí)間段本應(yīng)該交通擁堵的中華大街上,今天的通行卻格外順暢, 一輛輛公交車依次穿梭而過,每輛車的前面均張貼著“免費(fèi)乘車”4個(gè)大字,車車乘客爆滿。小編隨機(jī)坐上了一輛33路公交上車體驗(yàn),只見車上已經(jīng)滿員,車內(nèi)環(huán)境非常整潔,車長(zhǎng)一遍遍不厭其煩地提醒著上車的乘客坐穩(wěn)扶好。
“我是來邯鄲辦事的,沒想到限行期間,還有免費(fèi)的公交可以坐,非常便民,這也反映了邯鄲市的文明程度確實(shí)提高了,市委市政府很有為民情懷。”從鄭州來邯鄲辦事的張先生說到免費(fèi)乘公交贊不絕口。
在新世紀(jì)公交站點(diǎn),兩名佩戴小紅帽的公交執(zhí)勤人員,一個(gè)在忙碌疏導(dǎo)乘客,一個(gè)在解答市民問詢線路等問題。“我們?cè)缟掀唿c(diǎn)就到崗了,限行期間,公交免費(fèi),客流量很大,我們必須加大執(zhí)行力度,確保乘客乘車安全。”公交執(zhí)勤人員向小編介紹到。
“隨著車輛限行,大部分私家車主都坐上了我們公交出行,跟昔日相比,客流量大約增加了1、2倍,越是這個(gè)時(shí)候,我們邯鄲公交更要打造出讓政府放心、讓市民暖心的和諧公交,給乘客營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、便捷的優(yōu)質(zhì)乘車環(huán)境,讓乘客滿意。”33路的車長(zhǎng)何倫告訴小編。
據(jù)悉,在邯鄲公交44條線路免費(fèi)期間,為預(yù)防客流聚增的局面,公交集團(tuán)提前制定預(yù)案,召開專項(xiàng)動(dòng)員會(huì),在安全行車上做到嚴(yán)防死守,并且在早晚高峰時(shí)段,安排后勤150余名管理人員全部到線路、站臺(tái)檢查車輛安全行駛、疏導(dǎo)乘客有序乘車,做好客流反饋工作,按需及時(shí)縮短間隔、增加車次。
在服務(wù)方面,每趟車堅(jiān)持用好用語,對(duì)行動(dòng)不便和需要幫助的乘客進(jìn)行特殊照顧,同時(shí)提前對(duì)車輛衛(wèi)生、技術(shù)狀況等做好清理和檢測(cè),確保車廂環(huán)境衛(wèi)生、舒適、整潔。
在此期間,公交集團(tuán)從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降、運(yùn)營(yíng)趟次有保障、安全督察有序、后勤保障有力等方面發(fā)力,充分發(fā)揮公交擔(dān)當(dāng),貢獻(xiàn)公交力量,全力以赴保障市民安全、有序、便捷出行,讓市民滿意、政府放心。
編輯/路一曼
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