一、牢記“初心”,眾志成城,將使命擔在肩上。
2022年4月7日晚,按照全市防疫封控要求,社區(qū)第一時間啟動防疫應急預案,全體社區(qū)干部和物業(yè)安保人員火速返崗,轄區(qū)公安民警開展動態(tài)執(zhí)勤,立即對小區(qū)實行全面封控。當晚23時,小區(qū)已完成封控,并做好隨時全員核酸檢測的準備工作。
社區(qū)黨組織充分發(fā)揮黨員先鋒模隊、“黨員樓棟長”、”網(wǎng)格長“紐帶作用,利用“一人連十人、十人連百戶”黨群工作體系,筑牢疫情防控安全線。在社區(qū)書記李文麗的帶領下,全體社區(qū)干部晝夜在崗,60余名志愿者聞令而動,迅速投身到防疫中來;包社區(qū)科級干部彭昊帶領鄉(xiāng)黨委機關6名下沉干部,與編辦6名幫扶人員積極投入到防疫工作中。全體黨員干部以守土有責的擔當,凝聚在一起、沖鋒在一起、拼搏在一起、奉獻在一起,日夜奮戰(zhàn),嚴防死守外防輸入的最后關口。
二、堅定“信心”,聯(lián)防聯(lián)控,將責任落到行動。
對于居家隔離人員,社區(qū)采取“人防+技防”措施,發(fā)揮物業(yè)作用,堅持每日兩次對小區(qū)公共區(qū)域、樓道進行全面消殺;充分發(fā)揮樓棟長、單元長、網(wǎng)格長作用,利用“小門神”和“五包一”責任制,強化鄰里監(jiān)督;聯(lián)合社區(qū)片警、治安員、小區(qū)保安,加密巡樓次數(shù),確保全體業(yè)主居家隔離,足不出戶,切實減少人員流動風險。
在全員核酸采集中,社區(qū)按樓院固定專人定時收集樣本,專人負責轉(zhuǎn)運樣本,確保采樣快、轉(zhuǎn)運快,連續(xù)10輪核酸采集均在規(guī)定時間內(nèi)提前完成任務,系統(tǒng)數(shù)據(jù)零紕漏,為疫情防控快速決策,科學決策有力保障,及時篩查和消除各類風險隱患。
社區(qū)積極做好疫情防控宣傳,微信群達到百分百覆蓋率,通過線上平臺和小喇叭、張貼告示等線下方式,及時有效把疫情防控政策輻射到小區(qū)每個樓棟、每個單元、每個群眾,引導廣大居民群眾保持高度警惕,嚴格遵守防疫規(guī)定,戴口罩、不聚會、講衛(wèi)生,擔負起自己的責任,守護好自身和家庭的健康平安。
三、科學“用心”,合理調(diào)配,優(yōu)化保供流程。
社區(qū)干部6人,物業(yè)防疫員工30余人,面對小區(qū)5000余居民的物資需求,人力顯的捉襟見肘。對此,經(jīng)社區(qū)防疫工作組研究后,將保供隊伍分為統(tǒng)計組、物資運輸組、物資發(fā)放組。挖掘小區(qū)內(nèi)熟練電腦,認真負責的志愿者組成統(tǒng)計組,以樓微信群為單位,采取接龍小程序的方式線上,快鍵便利,系統(tǒng)化,效率高,避免出錯,大大節(jié)省社區(qū)人力消耗。對于不會操作的老年人,社區(qū)幫助線下。發(fā)動有貨車的志愿者負責運輸,隨時待命。網(wǎng)格長、單元長、志愿者發(fā)放物資,全力以赴確保居民生活保障。
四、服務“熱心”,為民解憂,共建美好家園。
社區(qū)充分發(fā)揮志愿者力量,建立居民群眾生活互聯(lián)互助機制,加強溝通交流,強化人文關懷,及時疏導解壓居民群眾的心理擔憂。特別是高度關注孕產(chǎn)婦、兒童、老年人和慢性病的健康服務,做到居民看病就醫(yī)有渠道、有保障,對于居民特殊緊急需求,社區(qū)人員親自陪同協(xié)助解決,做到閉環(huán)管理。
封控區(qū)域的居民足不出戶,免不了會焦躁、抱怨。每當出現(xiàn)這種情況,社區(qū)書記李文麗總是耐心地寬慰群眾,并告訴全體工作人員:“一定要解決好居民的訴求,熱情耐心服務。我們是社區(qū)居民最后的保障,有我們在,他們放心。相信在我們的努力下,大家一定會度過難關的。”細致耐心周到服務,讓居民慢慢放松下來,也讓人們感受到了互幫互助鄰里情。微信群中有人發(fā)出了這樣一段話:“李書記,感謝你們的辛苦付出。歲月靜好待春來,愿所求皆所愿,山河無恙,歲月安康。”
2022年的春天,是個不平凡的春天,但卻是最美的、最值得懷念的春天。北海莊園社區(qū)的抗疫工作者們不退縮、不畏懼,以忠誠擔當全力以赴,抒寫了這春天最美的畫卷。