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貸款買寶馬,為何利息突然漲三厘!男子投訴后銀行這樣解釋

來(lái)源:河北經(jīng)濟(jì)今日資訊編輯:保存2020-06-24 07:33:18
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  說(shuō)一個(gè)跟錢有關(guān)的事。貸款人稱自己毫不知情,貸款利率卻莫名地提高了三厘,三年下來(lái)竟然多還了有兩萬(wàn)塊錢,雖然他進(jìn)行了投訴,可是直到貸款快還完了,銀行方面也沒(méi)給出一個(gè)合理的解釋。一起來(lái)看邯鄲市民李高杰的遭遇。

  我2017年8月份在4S店買一輛寶馬車,然后當(dāng)時(shí)貸款共計(jì)30萬(wàn),當(dāng)時(shí)簽的合同和視頻簽約都是5厘88,還了一個(gè)月車貸以后,他把我的首付給退回來(lái)了,把這30萬(wàn)給我結(jié)清了,然后給我改成8厘88了,每月都多還700左右。

  李高杰說(shuō),他在正常還款的第一個(gè)月就發(fā)現(xiàn)異常。雖然他不清楚,為何銀行在放貸之后又收回貸款,重新進(jìn)行了放貸,不過(guò)可以肯定的是,重新放貸后,他的貸款利息就從簽約時(shí)的5厘88變成了此后的8厘88。

  私自調(diào)整我的利率這是不合理的,你得把多收這些利率,多收的這些錢,你要退給我啊。

  那得多收了多少錢,你算了嗎?

  兩萬(wàn)左右。

  李高杰說(shuō),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,他就向銀行方面進(jìn)行了投訴,但是兩年多過(guò)去了,直到相關(guān)銀行撤銷了邯鄲市的相關(guān)業(yè)務(wù),他也未能得到令人滿意的答復(fù)。

  平安銀行車貸分布在邯鄲已經(jīng)撤了,我打電話,客服說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有了 后來(lái)投訴也解決不了問(wèn)題,因?yàn)檫@兒已經(jīng)撤了。

  為了弄清貸款利息從5厘88變成8厘88的原因,以及為何客戶投訴之后,一直未能得到結(jié)果,記者跟李高杰一起電話聯(lián)系了平安銀行客戶服務(wù)部。

  基本就查到2017年11月份的話呢,有這個(gè)投訴,我看了一下當(dāng)時(shí)的處理結(jié)果,應(yīng)該是正在處理,后續(xù)會(huì)跟進(jìn),但是后面,我沒(méi)有看到接下來(lái)的詳細(xì)結(jié)果了,沒(méi)有最終結(jié)果的話,我會(huì)把這個(gè)情況再次提交上去,讓他們后臺(tái)那邊,貸款部門的工作人員,進(jìn)行進(jìn)一步的確認(rèn)。

  大約十幾分鐘后,平安銀行石家莊貸款分部打來(lái)了電話,但是依然未能就相關(guān)問(wèn)題做出解釋。


 

  您這個(gè)問(wèn)題我記錄一下,您的問(wèn)題我都不太清楚,我問(wèn)一下之后吧,我們把這些問(wèn)題調(diào)查清楚,再給您回電話,正常來(lái)說(shuō),面簽視頻的調(diào)取得需要兩三個(gè)工作日。

  那李高杰莫名其妙遇到的漲貸款利率的問(wèn)題,其中到底有什么隱情呢?我們只能靜等平安銀行石家莊貸款分部調(diào)查清楚再下結(jié)論。

  (河北經(jīng)濟(jì)今日資訊)

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