12月27日上午10時許，一名婦女慌慌張張地來到派出所，說她是邯鄲市成安縣李家疃南村的吳某某，有事要求助民警。所長張玉川把吳某某帶到辦公室，熱情接待了她。吳某某反映：其子胡某某與本家的胡某一直共同放羊，二人合作多年，共同放牧、共同收割飼料，不分彼此。前幾日，雙方因瑣事發(fā)生口角，鬧了不愉快。胡某某便將自己的羊趕回自己家中，告訴胡某以后各放各的。今天當胡某某去胡某家中要取些二人以前共同存貯的羊飼料時，遭到胡某的拒絕。胡某某心中氣憤，揚言：若不讓他取羊飼料，他便要放火燒個精光。吳某某怕兒子做出傻事，前來派出所求助。

　　張玉川聽完后，高度重視，立即隨同吳某某來到胡某家中，了解雙方矛盾的由來。胡某也非常激動，數落著胡某某的不是。聽完胡某的訴說，張玉川因勢利導，以理服人，很快說服了胡某，胡某答應讓胡某某取走部分共同存貯的羊飼料。

　　本以為雙方的爭執(zhí)就此了結，沒想到中午胡某某取飼料時雙方又吵了個不可開交。接到報警后張玉川帶著民警迅速趕到現場。經了解，原來是胡某某以前曾借過胡某140元錢，當胡某向他討要借款時，胡某某不但不還錢，還出言不遜。張玉川對其進行了嚴厲批評。這時，其母親吳某某也聞訊趕來，當場表示馬上回家拿錢還給胡某。民警又給胡某講了與鄰為善、和氣生財的道理，胡某的氣也消了。為了防止再生意外，民警看著胡某某拉著飼料走了才離開。周圍的群眾議論到：“這么小的事警察也管呀?”有的說：“現在的警察服務態(tài)度可真好!”聽到這些話，張玉川的心里暖暖的。