買汽車本來是件挺高興的事情,但市民吳先生卻怎么也高興不起來。吳先生說,買了車卻不能上牌照,這讓他著急又上火。
今年3月3號(hào),吳先生花97000元,在邯鄲市致信汽車銷售服務(wù)有限公司的東風(fēng)標(biāo)致4S店購買了一款東風(fēng)標(biāo)致SUV2008款的汽車。上周他拿著車輛相關(guān)手續(xù)到市車管所準(zhǔn)備給愛車掛牌照,但工作人員表示,吳先生的購車發(fā)票和車輛購置稅上的信息出現(xiàn)了錯(cuò)誤。聽了車輛管理所工作人員的解釋后,吳先生此時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己的購車發(fā)票和車輛購置稅票上的名字確實(shí)存在錯(cuò)誤,本該是“吳明”卻寫成了“吳朋”。工作人員還告訴吳先生,車輛和車主信息不對(duì)稱,就會(huì)使車輛無法掛牌照。
為了能夠快些辦理車輛購置稅,吳先生就拿著4S店開具的證明再次來到市國稅局,希望能夠把錯(cuò)誤的名字更正過來。但事情遠(yuǎn)沒有他想到這么簡(jiǎn)單。國稅局表示由于系統(tǒng)設(shè)置,名字無法更改。4S店給開具的證明無效,稅務(wù)部門又不給退稅。無奈之下,吳先生再次找到東風(fēng)標(biāo)致4S店。幾天過去了,4S店也沒有給吳先生明確回復(fù)。今天上午記者和吳先生一起來到位于北環(huán)路上的東風(fēng)標(biāo)致4S店。
邯鄲市汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理周少波在接受記者采訪時(shí)表示,確實(shí)是由于工作人員失誤將名字寫錯(cuò),會(huì)盡快處理此事,爭(zhēng)取早日讓吳先生掛上牌照。
老百姓買車不容易,這車還沒怎么用呢,就因?yàn)檐嚺普詹荒苌下?,確實(shí)挺讓人鬧心的。我們也希望東風(fēng)標(biāo)致4S店工作人員本著顧客至上的服務(wù)理念,盡快幫吳先生處理此事,早些掛上車牌照。