市民王女士給《民生大視野》反映說,她在東環(huán)龐大汽車園區(qū)的三菱4S店的3年車險都已成功繳納,但4S店就是不給退續(xù)保押金。事情究竟是怎么一回事呢?
這輛三菱越野車是王女士于2014年5月,在東環(huán)龐大汽車園區(qū)的三菱4S店貸款購買的,全款174800元,首付9萬余元。
王女士告訴記者,買車時,經(jīng)銷商偉菱汽車銷售有限公司要求前三年的車險必須在4S店購買,于是王女士就通過這家4S店購買了一份平安車險,并把續(xù)保押金連同相關車款一起交了4S店。王女士說當初在4S店交錢時工作人員并沒有給她開具正規(guī)發(fā)票,只是給了一份購車明細,其中一項清楚的寫著續(xù)保保證金5950元。
幾經(jīng)周折,王女士才從4S店了解到,這筆錢可能在貸款的農(nóng)業(yè)銀行。于是她找到位于陵園路上的中國農(nóng)業(yè)銀行。
王女士說,當初邯鄲三菱4S店工作人員一直引導著,讓她從4S店里交保險,而且續(xù)保押金也都交給了這家4S店,怎么就到了一個不知名的第三方擔保公司呢?王女士究竟該找誰要回這筆續(xù)保押金呢?
昨天下午,《民生大視野》記者和王女士一起前往東環(huán)龐大汽車園區(qū)內的邯鄲偉菱汽車銷售有限公司三菱4S店,并見到了銷售經(jīng)理陳坤。
邯鄲三菱4S店的銷售經(jīng)理陳坤表示,他們內部賬簿中根本查不到王女士續(xù)保押金的記錄,而且這筆押金怎么到第三方擔保公司他也不太清楚。并且當初賣車給王女士的銷售人員和銷售經(jīng)理都已經(jīng)全部離職,他也無法了解當時的具體情況,對于王女士的問題他表示無能為力。
目前,王女士已將這一情況反映給工商部門。王女士的續(xù)保押金究竟該如何找回?對此《民生大視野》將繼續(xù)關注。