據(jù)俄羅斯衛(wèi)星網(wǎng)援引《問(wèn)詢報(bào)》(The Inquirer)報(bào)道稱，美國(guó)加利福尼亞州女性居民泰瑞•戈德斯坦(Teri Goldstein)因電腦自動(dòng)升級(jí)成Windows 10狀告微軟公司，并依法院判決獲得1萬(wàn)美元賠償。

　　她表示，電腦更新后，運(yùn)行十分緩慢，時(shí)不時(shí)徹底罷工，有時(shí)持續(xù)好幾天。

　　戈德斯坦稱：“我從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)Windows 10，沒(méi)有人問(wèn)過(guò)我是否想要給電腦升級(jí)。”

　　她指出，微軟技術(shù)支持服務(wù)專家無(wú)法確定問(wèn)題，因此她向法院起訴，要求賠償她的工資損失和購(gòu)買新電腦的費(fèi)用。法院判定她的要求合法并責(zé)成微軟向其賠償1萬(wàn)美元(折合人民幣66493元)。

　　據(jù)悉，微軟起初不服判決上訴，但之后撤訴。微軟解釋稱，公司認(rèn)為向用戶賠錢(qián)比繼續(xù)訴訟更簡(jiǎn)單。

　　《問(wèn)詢報(bào)》指出，這是第一起公眾知悉的用戶因軟件升級(jí)向微軟成功索賠的案件。

　　另?yè)?jù)此前報(bào)道，美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查公司Net Applications曾公布報(bào)告稱，微軟Windows 7操作系統(tǒng)的PC用戶拒絕升級(jí)到Windows 10系統(tǒng)，后者只需免費(fèi)升級(jí)，但被指使用體驗(yàn)不佳。