公告
廣大居民朋友:
為暢通投訴渠道,更好聽取民情民意,充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用,推動創(chuàng)建國家衛(wèi)生市工作扎實有效開展,解決和改進工作中存在的問題和不足,現(xiàn)將我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生市投訴電話向社會公布如下:
一、投訴舉報電話:0310-5891330;0310-5550010。
二、受理時間:每周一至周五8:30—12:00 14:00—17:30。
三、受理范圍:全市范圍內(nèi)。
四、受理內(nèi)容:對我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生市工作的意見和建議;接受群眾對市容市貌臟、亂、差現(xiàn)象以及損害市容環(huán)境衛(wèi)生行為的投訴舉報;解答群眾普遍關(guān)心的創(chuàng)衛(wèi)熱點、難點問題,咨詢和交流平臺。
五、投訴舉報要求:反映內(nèi)容客觀真實,位置及問題闡述清楚,原則上應(yīng)有照片輔證。建議使用實名舉報,以便查證和反饋。
六、溫馨提示
1.以接聽電話的方式,受理各類咨詢,不接待任何來訪人員。
2.如遇來電人數(shù)較多,導(dǎo)致接聽專席繁忙時,您可選擇排隊等待接聽,也可由接電人員登記形成工單后,轉(zhuǎn)交辦理。
3.超出接聽受理范圍的訴求,由接電人員按程序辦理。
武安市創(chuàng)建國家衛(wèi)生市指揮部辦公室
2024年1月10日