河北新聞網(wǎng)訊(記者任學光)11月21日上午，室外寒意正濃，石家莊市西里康泰園小區(qū)居民張鳳武家中卻是暖意融融，溫度計顯示溫度為22℃。“家里的暖氣終于熱起來了，再也不用開著空調(diào)了。”79歲的張鳳武滿心喜悅。

　　西里康泰園小區(qū)位于石家莊市橋西區(qū)，是上世紀八十年代建成的小區(qū)。11月15日進入采暖期后，由于部分供暖設施年久老化，又是實施“串改并”改造后第一年供熱，導致小區(qū)居民家中供暖不達標。“15日上午，家里的暖氣片冰冰涼，我和老伴在家都要穿著棉衣。”張鳳武說。

　　針對西里康泰園小區(qū)供暖不達標現(xiàn)象，石家莊華電供熱集團橋西管理處緊急對小區(qū)的換熱站、二次管網(wǎng)進行了全面檢查，并深入居民家中排查。最終查明小區(qū)換熱站除污器和部分居民家中暖氣濾網(wǎng)存在嚴重堵塞的情況。工作人員連夜更換除污器，并挨家挨戶清理暖氣濾網(wǎng)。11月17日，小區(qū)供暖恢復正常，居民家中的溫度也實現(xiàn)達標。

　　進入采暖期，石家莊市一些老舊小區(qū)出現(xiàn)暖氣不熱的現(xiàn)象。為了確保群眾安全、溫暖過冬，該市迅速在全市開展供暖大排查，第一時間協(xié)調(diào)解決群眾供暖的各類問題，做到不留任何一處死角、不漏任何一個問題。按照不讓一戶受凍的原則，從源頭、中間、終端、督查等各個環(huán)節(jié)，突出解決未供暖和不達標供暖問題。要求供暖企業(yè)增強社會責任感，嚴格落實安全生產(chǎn)責任，保證熱源熱網(wǎng)穩(wěn)定運行和供暖質(zhì)量。

　　石家莊市供熱辦主任劉文棟介紹說，導致老舊小區(qū)暖氣不熱的原因主要有三個：一是熱源不足;二是換熱站、二次管網(wǎng)設施老化，跑冒滴漏現(xiàn)象層出;三是居民家中暖氣銹蝕、沉積嚴重，導致暖氣堵塞。

　　針對這些情況，石家莊市迅速行動，采取有效措施全力解決。向各大熱源廠派駐工作人員，監(jiān)督熱源廠運行情況;組織了區(qū)政府、街道辦、居委會、供熱企業(yè)約11000人的排查隊伍，深入小區(qū)、居民家中，監(jiān)控換熱站運行情況，挨戶測溫、登記。目前，已對全市2014個換熱站進行了監(jiān)控，涉及老舊小區(qū)供熱面積約5000萬平方米。

　　“對于小區(qū)二次管網(wǎng)出現(xiàn)問題的我們及時維修、更換，對于居民家中暖氣堵塞的，工作人員主動上門清理。”劉文棟介紹，經(jīng)過幾天的緊急搶修、整改，目前全市絕大多數(shù)的老舊小區(qū)供暖已經(jīng)達標。“我們將繼續(xù)對老舊小區(qū)進行拉網(wǎng)式排查，重點跟蹤投訴集中的小區(qū)，確保每一戶居民都能溫暖過冬。”

　　石家莊市還要求，暢通供暖投訴渠道，第一時間解決群眾反映的供暖問題，發(fā)現(xiàn)供暖違規(guī)行為，嚴肅處理。進一步完善應急預案，備齊備足應急搶險隊伍、資金、物料，確保及時妥善處置突發(fā)問題。加強督導檢查，對因思想不重視、工作不到位，給群眾生活造成嚴重影響的，嚴格督查問責，嚴肅責任追究。