4月6日上午，家住東盛世家小區(qū)3單元的馬女士，被困在電梯里20多分鐘，到底是怎么一回事呢?

　　據馬女士介紹，她原本居住在14樓，進入電梯后按了一下1樓，電梯沒動，然后咔嚓一下，電梯掉下去以后，它就已經不顯示幾層了。

　　馬女士馬上撥打了電梯內的物業(yè)維修電話，隨后又聯(lián)系了家人。在等待維修人員期間，馬女士的丈夫從14層往下邊走邊聽，在12層電梯間找到了馬女士。馬女士說，自從2011年入住以后，這已經是她第三次被困電梯了，而且很多住戶都有過同樣的經歷。

　　記者隨即走訪了鼎發(fā)物業(yè)公司客服，客服表示電梯是不會掉的，它有四個鋼索，鋼索能承重800斤，滑梯的話必須是三根鋼索同時斷了。客服同時出示了三單元電梯的年檢合格證，有效日期到2016年12月。

　　雖然工作人員做出了解釋，也拿出了年檢合格證，但是馬女士并不能滿意工作人員的說法，居民們希望無論電梯是人為損壞，還是電梯本身存在問題，物業(yè)公司最好能重視此事，重新找維修人員檢驗進行維護，確保居民的人身安全。

　　隨著高層建筑的日漸增多，方便快捷的電梯已經逐步融入百姓生活，但是與此同時，電梯安全事故也時有發(fā)生，給廣大高層住戶的生命安全帶來了不小的威脅，已經引起了廣泛關注。

　　馬女士入住小區(qū)僅僅五年，就有了三次被困電梯的經歷，而且很多小區(qū)居民也都有不止一次的相同經歷，這樣的電梯驚魂，在我市的住宅小區(qū)絕非個例，就活生生地發(fā)生在我們身邊。

　　我們希望各物業(yè)公司和有關職能部門能夠高度重視此事，本著嚴肅認真的態(tài)度，努力消除電梯安全隱患，防微杜漸，徹底消除電梯驚魂事件的發(fā)生。