“用網(wǎng)名寄沒(méi)事,收件人信息寫清楚就行。”在石家莊市一家快遞公司,當(dāng)記者詢問(wèn)可否用網(wǎng)名寄件時(shí),工作人員給予了上述答復(fù)。就這樣,記者將署名“綠葉”的快件順利寄出。
根據(jù)國(guó)家郵政局的統(tǒng)一部署,快遞實(shí)名制登記于11月1日正式開(kāi)始實(shí)施,要求通過(guò)對(duì)寄件人電話號(hào)碼及相關(guān)身份信息比對(duì)核實(shí)后方可收寄快遞。然而,記者連日來(lái)走訪了石家莊的多家快遞公司發(fā)現(xiàn),一些快遞公司在執(zhí)行上“打了折扣”。
12月11日,在石家莊市塔南路的韻達(dá)快遞網(wǎng)點(diǎn),記者順利將署名“綠葉”的快件寄走;而在位于富強(qiáng)大街的申通快遞網(wǎng)點(diǎn),當(dāng)記者提出郵寄物品時(shí),工作人員也沒(méi)有對(duì)包裹進(jìn)行開(kāi)箱驗(yàn)視,“我們會(huì)問(wèn)清楚客戶寄的是什么東西,但一般不會(huì)檢查寄件的內(nèi)容。”
記者隨后分別致電石家莊圓通、中通、匯通、順豐等多家快遞公司,以身份證丟失為由提出可否匿名寄件,除了順豐公司提出必須提供相關(guān)證件證明身份外,其他快遞公司均表示“可以通融”。
盡管多家快遞公司愿試行實(shí)名制,但不少快遞員認(rèn)為,實(shí)名制無(wú)疑會(huì)加大工作量、增加成本、引起部分客戶反感。申通快遞一名陳姓快遞員坦言,最初公司也嚴(yán)格按照要求核驗(yàn),但部分客戶不配合,“強(qiáng)行要求核驗(yàn),又怕惹客戶不高興。”
快遞企業(yè)擔(dān)心實(shí)名制將增加成本,減少業(yè)務(wù)量。不少消費(fèi)者也擔(dān)心隱私被泄露,個(gè)人信息“裸奔”。平時(shí)熱衷于網(wǎng)購(gòu)的方女士質(zhì)疑,寄快遞時(shí)填寫真實(shí)姓名和地址,存在一定安全風(fēng)險(xiǎn),擔(dān)心個(gè)人信息泄露,可能給生活帶來(lái)不必要的麻煩。
對(duì)此有專家表示,快遞實(shí)名制一是出于維護(hù)公共安全需要,二是保障交寄人的根本利益。但是,由于目前沒(méi)有細(xì)化的實(shí)施規(guī)范,在具體操作中還存在很多難題,實(shí)名制真正落地還有仍面臨挑戰(zhàn)。
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