海景房促銷廣告未必靠譜 揭秘其中內幕
案例
海景房退訂 兩個多月錢還沒要回來
“我們預訂的一套海景房不想買了,售房員百般推諉就是不給退預交款。”曹先生買海景房的遭遇頗有幾番曲折。7月19日,某房地產公司石家莊分公司邀約曹先生去山東龍口看海景房,曹先生夫妻倆下午到龍口就被拉到了售樓部。售樓員竭力鼓動人們購買,他們打算買一套一室一廳的海景房,售樓員說必須馬上交1000元封號費才能預訂下這套房子,并且還限3天內交齊28萬元房款。這位姓牛的售樓員當時承諾若不想買了可退還封號費。曹先生當時僅帶著700元現(xiàn)金,這位牛姓售樓員熱情地給墊付了300元,交款后訂下了這套海景房。
曹先生回來和家人商議后最后決定放棄購房,7月22日上午告知了售樓員小牛。小牛25日到曹先生家拿了協(xié)議說第二天去龍口給購房處退款。28日曹先生打電話詢問,小牛說購房處要把款退到卡上,讓曹先生把卡號發(fā)到他手機上。此后曹先生又多次打電話催問,并五次到廣安大街銀泰國際其公司所在地詢問,售樓員小牛都說公司董事長在海南,沒領到簽字退不了款。
記者9月20日致電該項目售樓員小牛,幾番溝通后,對方仍稱必須等領導回來簽字后方可退款,并聲稱“我自己墊付的300元也還沒退呢”。之后,經過工商部門介入協(xié)調,小牛9月26日給曹先生打來電話,說經理已經簽字,過完十一長假后可以給曹先生退款。然而,截至記者發(fā)稿時,曹先生為了要回自己這700元封號費已經往返奔波了六七趟,而這700元錢還在等待售樓部上班后方可拿回。
無獨有偶,省會的王女士這兩天也正為海景房異地置業(yè)而懊惱。9月初她在街口看到有人散發(fā)海景房的小廣告,“4800元/平方米起售,既可投資,又可養(yǎng)老”。一趟看房之旅后王女士當即掏了12萬的首付款。結果后來發(fā)現(xiàn)貸款按揭辦不下來,王女士表示自己全款購房有些吃力,協(xié)商想退房,可售樓部扣著首付款就是不給退。王女士現(xiàn)在買也不是,不買也不是。對于海景房的購買沖動,王女士直言自己非常后悔。
陳先生日前向晚報熱線投訴,稱自己在山東海陽買了套海景房打算度假居住。合同簽訂的是今年7月10日交房交鑰匙,結果一直到8月中旬才交房。陳先生按照合同約定的交房時間找石家莊的代理商提出要求賠償。結果卻被告知房子晚交房是因為貸款延期了,屬于不可抗力,沒有任何補償。陳先生只能自認倒霉。
揭秘
海景房銷售常打“親情牌”“心理戰(zhàn)”
記者從新聞熱線以及工商和消協(xié)部門近期投訴中發(fā)現(xiàn),消費者在海景房方面的投訴內容主要涉及定金交時容易退時難、開發(fā)商設定霸王合同、不按程序強行交房、擅自更改房號、房產證遲遲辦不下來、建筑質量不合格等方面。尤其值得關注的是,一些小型房地產開發(fā)公司所建造的海景房有的竟然是在集體土地上建造的小產權房;還有一些非正規(guī)中介機構和銷售代理公司與開發(fā)商串通一氣,夸大宣傳以虛假信息忽悠購房者;另外還有投資回報風險,主要出現(xiàn)在酒店式公寓、產權式酒店后期的經營風險和利潤風險所帶來的投資回報難兌現(xiàn)上。
結合消費者反映的海景看房購房經歷,記者發(fā)現(xiàn),海景房銷售手段可謂“親情牌”+“免費招”+“心理戰(zhàn)”多重手段齊上陣,廣告宣傳可用一句話形容:“坐豪華大巴,走全程高速,住星級賓館,吃海鮮大餐,看誘人海景,買超值房子……”
在海景房的銷售中,超低價海景游或者免費看房班車是不可缺少的重要道具。銷售人員會極力游說:“即使不買房,權當旅游一趟,也是值得的。”在看房過程中,購房者往往會受到“一對一的熱情接待”。一對老夫妻去海陽看房,一趟看房之旅下來,差點被售樓員的熱情服務感動認下“干兒子”!第一趟沒買房,最終還是在第二次看房時交款買了房。 而一旦看到客戶有意向購房,售樓員和現(xiàn)場的接待員就會上演各類心理戰(zhàn)術,“房子未來肯定升值”,“這套同時還有其他客戶也正在猶豫,誰先交定金就先給誰”等各類促單說辭層出不窮。
調查
海景房瞄準的多是中老年群體
為什么滿大街都是海景房的傳單小廣告,是本地市場真的有這么大的異地購房消費能力嗎?
一位不愿具名的業(yè)內人士揭秘,不光石家莊,北京、天津等城市都是海景房的目標銷售城市。這些海景房主要分布在山東和海南兩大區(qū)域,打的旗號不外乎就是地理位置好,空氣好水土好,在家里就能看大海。
以省會熱銷的海景房主力城市龍口為例,只靠龍口本地購房者消化樓市庫存非常困難,樓盤外銷瞄準的主要客戶群體就是那些既有閑時又有閑錢的50-60歲的中老年群體,所以各個項目不約而同都會打出養(yǎng)老、養(yǎng)生概念。
“代理銷售海景房沒有任何準入限制,只要能成功推介客戶購房,就能得到提成”。記者從一位曾代理過海景房銷售的業(yè)內人士處了解到,這些海景房的代理與海景房開發(fā)商往往屬于松散合作,互相之間并沒有嚴格的約束機制。代理商為“贏得”市場,賺取高傭金,往往會宣稱自己是某某海景房項目的直營機構,并夸大宣傳其代理項目的優(yōu)點,而對該項目的法定手續(xù)是否完備、配套設施是否完善等問題則往往避而不談。一旦發(fā)生購房糾紛,代理商與開發(fā)商之間互相推諉,加上跨地區(qū)跨省市維權本身存在的困難,導致購房人維權難度極大。
提醒
看房就交錢不可取探訪兩次再做決定
盡管海景房異地置業(yè)帶來的消費投訴讓一些購房者很鬧心,但是環(huán)境優(yōu)美、氣候宜人的海景房依然是不少中老年人的投資置業(yè)優(yōu)選。那么如何選購海景房呢?
“購買海景房時不要盲目跟風,看房就交錢更不可取,一定要實地調研”,省消協(xié)副秘書長聶云東提醒說,海景房可根據距離海灘的位置遠近分為“一線”“二線”“三線”海景房。距離、景觀不同,房屋價值差異較大。消費者若有意購買異地海景房,一定要到現(xiàn)場進行全面考察,切忌一次看房就從眾沖動消費。他建議消費者應實地探訪兩次再做出購買決定,盡量走訪到施工現(xiàn)場,最大可能地了解項目的全貌??疾鞎r不僅要鑒別相關宣傳是否真實,還要了解開發(fā)商的資質和信譽是否可靠,樓盤開發(fā)的相關法律手續(xù)是否完備等信息。購買海景房還要注意其配套設施,除了考察水電暖和周邊商業(yè)醫(yī)療等配套外,也要考慮房屋將來能否租賃或者轉手。
石市工商部門相關人士提醒,異地投資海景房還應盡量選擇大開發(fā)商開發(fā)的品牌項目,選擇本地代理公司或者主流媒體推薦的靠譜項目。關注開發(fā)商的資質和實力,選擇具有知名度和資金實力的開發(fā)商。此外,規(guī)避海景房置業(yè)風險還要注意查看項目是否五證齊全;對于價格特別便宜的房源更要格外小心等
[邯鄲新聞]市政府于2014年10月9日22:00—10月11日24:00,在主城區(qū)(四區(qū)一縣)啟動重污染天氣Ⅱ級應急...