馬上辦 網上辦 就近辦
邯鄲車駕管服務全面提速
河北新聞網訊(通訊員苗文金 記者喬賓娟)為推進審批服務便民化,邯鄲市交警支隊大力實施“放管服”改革,2018年以來,相繼推出車駕管服務“馬上辦、網上辦、就近辦”等措施,提升窗口服務效能,提升群眾滿意度。
優(yōu)化窗口服務,推行“馬上辦”。全市車駕管窗口配置高拍儀、身份證讀卡器等,實現申請材料“四個減免”(免復印、免填表、免拓印、免提交)。全市35家醫(yī)院實現網上核驗,18類業(yè)務“一證即辦”。車管業(yè)務大廳流程再造,增設互聯網+交管業(yè)務自助服務區(qū),繳費支付電子化和“一窗”受理,投放自助照相機、車駕管服務終端,實現個性服務自助快辦。
互聯網+交管服務,推行“網上辦”。建立互聯網+車管服務辦事中心,遠程提供車駕管服務,25項業(yè)務可在互聯網服務平臺和“12123”手機APP辦理。開通“郵警務”,實現申請網上受理、信息后臺審核、牌證郵寄送達等業(yè)務。推行網上預約車檢服務,簡化互聯網平臺面簽程序,身份信息“一次采集、多點可用”。
延伸服務觸角,推行“就近辦”。實行社會服務網點代辦,目前4家汽車4S店、8家二手車市場、1家機動車檢測機構可辦理小型汽車轉移登記等車駕管業(yè)務,37家檢驗機構開設預約檢車服務。全市43家檢驗機構實行“先發(fā)放標志、后抽查監(jiān)督”,大型貨車登記下放至4個縣級車管所和1個服務站辦理,小型機動車登記和抵押業(yè)務下放至縣級車管所辦理。各機動車檢測站實行周六、日工作制,每周六有一家全科目駕駛人考場開辦業(yè)務,高鐵站流動服務車節(jié)假日正常開辦業(yè)務。
強化管理。在駕駛人考試中,23家科目一考試場、22家科目二考試場以及11家科目三考試場均采用人像識別+虹膜認證,配備身份證讀取設備,嚴格考生身份認證。建立考試監(jiān)管中心,對全市車駕管業(yè)務監(jiān)督的網上督察中心和車駕管業(yè)務監(jiān)管中心,配備專人,通過視頻巡查、數據分析,加強監(jiān)管。