天氣如今是越來越冷，居民家中的供暖顯得越來越重要了。近日，卓昱西苑小區(qū)的居民給直播邯鄲打來電話說，他們小區(qū)自全市集中供暖以來一直沒有暖氣，今年的冬天跟去年一樣是非常難熬。那卓昱西苑小區(qū)的供暖問題究竟出現(xiàn)在哪里?又是否能夠得到解決呢?

　　記者剛一來到卓昱西苑小區(qū)，就有很多居民過來反映他們小區(qū)沒有供暖的問題。居民們說，卓昱西苑小區(qū)從去年交房入住以來到現(xiàn)在一直都沒有供上暖，每到入冬，居民們的采暖就成了讓人頭疼的大問題。 卓昱西苑小區(qū)居民：凍得進門就瑟瑟發(fā)抖，有地方住真是不想在這住。小孩冷了就開開電暖氣，學習時候凍得都出不出來手。 卓昱西苑小區(qū)居民：一天到晚開著小太陽，不開沒法，不開老人都沒法走。冬天有啥辦法，這不那屋放著一個暖氣，到晚上點上。 卓昱西苑的居民們也說了，他們入住小區(qū)將近兩年，該繳納的費用也都一分不差的繳清了，但就是遲遲供不上暖氣。那到底是什么原因呢?

　　為了解決供暖問題，卓昱西苑小區(qū)的居民們找到了開發(fā)商河北卓昱房地產開發(fā)有限公司的相關負責人。 卓昱西苑小區(qū)居民：12月12.13號的時候，開發(fā)商給我們回信，說這個事解決不了，今年給你們送不了暖。開發(fā)商始終說是沒有錢，拿房地產作抵押，但始終這個錢轉不過去。 得到了這樣的回復，居民們更加擔心，如果真像開發(fā)商所說，是因為欠款問題導致小區(qū)無法供暖，那么何時才能正常供暖就將變得更加不可預期。之后，卓昱西苑的居民們又找到了轄區(qū)的化林街道辦事處尋求問題的解決，但卻遲遲沒有得到回復。上午11點，記者來到化林街道辦事處詢問事情的進展，但工作人員以不了解情況為由拒絕了記者的采訪。 隨后，直播邯鄲記者電話聯(lián)系到了市熱力公司，熱力公司的工作人員告訴記者，卓昱西苑小區(qū)遲遲供不上暖，確實是因為河北卓昱房地產開發(fā)公司沒有辦理相關的供暖手續(xù)。

　　市熱力公司工作人員：他們沒辦理供熱手續(xù)，等辦理之后再驗收完供暖設備，就可以正常供暖了。 雖然化林街道辦事處已經介入此事的調解，但在截止記者發(fā)稿前，化林街道辦事處的工作人員并未能對此事的協(xié)調結果予以回復。目前，何時能給卓昱西苑小區(qū)的供上暖我們還不得而知，直播邯鄲對此也將繼續(xù)關注。