[邯鄲新聞]7月8日是第二屆全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日，今年的活動(dòng)主題是“愛(ài)無(wú)疆責(zé)任在行”。昨日，邯鄲市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展了體驗(yàn)開(kāi)放日活動(dòng)，邀請(qǐng)30名保險(xiǎn)消費(fèi)者代表參觀協(xié)會(huì)，了解協(xié)會(huì)的基本情況及工作流程。

　　據(jù)了解，該協(xié)會(huì)現(xiàn)有市保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作站、市保險(xiǎn)人民調(diào)解委員會(huì)、市保險(xiǎn)仲裁中心等三個(gè)機(jī)構(gòu)，都是圍繞解決保險(xiǎn)消費(fèi)者糾紛而設(shè)立的。市保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作站，是今年2月與市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合成立的。市保險(xiǎn)人民調(diào)解委員會(huì)是與市司法局、市中級(jí)法院聯(lián)合成立的，并在市內(nèi)三區(qū)開(kāi)展了保險(xiǎn)案件訴前調(diào)解試點(diǎn)工作。

　　記者了解到，保險(xiǎn)消費(fèi)者與保險(xiǎn)公司發(fā)生糾紛時(shí)，從維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益出發(fā)，協(xié)會(huì)的三個(gè)機(jī)構(gòu)可有效運(yùn)行銜接，免費(fèi)幫助保險(xiǎn)消費(fèi)者進(jìn)行訴前調(diào)解，妥善處理保險(xiǎn)合同糾紛。協(xié)會(huì)表示，保險(xiǎn)消費(fèi)者遇到問(wèn)題時(shí)，可通過(guò)撥打協(xié)會(huì)投訴電話(huà)3051766，或者協(xié)會(huì)調(diào)解電話(huà)3050879，尋求解決辦法。

　　市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)成立于2007年11月，是經(jīng)河北保監(jiān)局批準(zhǔn)，市民政局社團(tuán)管理部門(mén)登記注冊(cè)，具有獨(dú)立法人資格的社團(tuán)組織。市內(nèi)主體保險(xiǎn)公司全部入會(huì)，并在此備案，協(xié)會(huì)對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)督與指導(dǎo)。目前，協(xié)會(huì)現(xiàn)有會(huì)員單位42家，其中壽險(xiǎn)公司24家，產(chǎn)險(xiǎn)公司18家。