[邯鄲新聞]城市管理者全年工作怎么樣?普通市民、媒體、網友說了都要算。在12月27日市城管系統(tǒng)舉行的“柔性執(zhí)法 和諧邯鄲”聽證質詢大會上，參會代表范圍繼續(xù)擴大，包括城管服務對象、市級政風行風監(jiān)督員代表和社會各界熱心群眾等100多人出席，大家對城管一年的工作評頭論足。此外，此次聽證會還提前以微博、微信等方式面向全社會公開征集了意見和建議。

　　“我叫趙勝利，開了一家店鋪，已經營業(yè)12年了，從今年年初開始，我發(fā)現(xiàn)城管臉好看了，話好聽了，去大廳辦手續(xù)也快多了，希望以后手續(xù)能再簡便點就更好了。”“現(xiàn)在霧霾天挺嚴重，清掃路面時能否灑點水少點揚塵?”聽證會上相關部門介紹了各自的管轄范圍后，參評代表就拋出了一個又一個問題，相關負責人都一一作了解答。

　　據(jù)了解，今年城管一改往年只評不議的固有模式，讓部門直接面對的、最有評價權的服務對象來評價他們所經常接觸的、代表參評部門來行使職權的基層單位和崗位負責人，同時利用網絡及媒體的影響力，采取事先征集問題、帶著問題參會的形式，把群眾關注的熱點、難點問題擺在桌面上討論，現(xiàn)場進行評議打分并公布結果。

　　市城管局有關負責人表示，通過面對面提問質詢，參評部門負責人現(xiàn)場答復，利用微博現(xiàn)場直播、微信現(xiàn)場互動等形式，當面質詢、當場解決、現(xiàn)場評議，取得了很好的社會效果，贏得了群眾的理解和支持。明年，城市管理工作將牢固樹立“親民、文明、和諧”的管理理念，繼續(xù)在開放、透明和互動上下大工夫，營造文明執(zhí)法新形象。