很多人忽略的這些細節(jié),其實關(guān)系到資金安全。本月底,我國芯片銀行卡的使用將告別“刷”卡轉(zhuǎn)向“插”卡,明年將逐步停止新發(fā)磁條銀行卡。銀行卡換“芯”正在加速,然而全國銀聯(lián)磁條標準卡存量達34.42億張,如此浩大的換“芯”工作,誰買單呢?
磁條卡易復(fù)制,芯片卡較安全——這是銀行卡“鳥槍換炮”的主要原因。
有數(shù)據(jù)顯示,全國公安機關(guān)每年破獲的銀行卡犯罪案件數(shù)以萬計,銀行卡犯罪每年造成的經(jīng)濟損失數(shù)以億元計。中國銀行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,偽卡已成為信用卡欺詐排名第一的原因,譬如在去年上海市檢察機關(guān)審查起訴的金融犯罪案件中,信用卡詐騙案占近九成。另有央行數(shù)據(jù)顯示,目前全國POS和ATM終端支持芯片卡的改造率分別達到99.6%和99.5%,芯片卡已經(jīng)成為新發(fā)銀行卡的主流。問題是,目前芯片卡的成本每張8到10元,是磁條卡的10倍。全國近34億張磁條卡要換成芯片卡,成本將數(shù)以百億元計。這筆錢,不是小數(shù)目。
對此,商業(yè)銀行一般采取三種做法:一是統(tǒng)一對換“芯”的卡片收取3至20元不等的工本費;二是區(qū)別對待,大客戶免單,小客戶自己掏錢;而由于擔心成本扯皮、標準不清,更多銀行沒有對換卡工作作出消費提示或風險警示,指望把這個矛盾交給“自然淘汰”來解決。換言之,就是不聲不響地對新卡用戶收費,讓時間來完成卡片升級換代的進程。
只是,明知磁條卡風險大,僅僅因為不愿承擔成本而疏于推進換卡工作,銀行的企業(yè)社會責任到哪里去了?對此,有兩點是值得注意的:第一,英國銀行家雜志最近公布的調(diào)查顯示,去年全球1000家大型銀行利潤為創(chuàng)紀錄的9200億美元,其中,中國銀行業(yè)稅前利潤總額為2920億美元,占銀行業(yè)全球利潤的32%。中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行和中國銀行是國內(nèi)最大的四家銀行。能力多大,責任多重,何況這些利潤中很大一部分來自“卡式消費”。那么,從經(jīng)濟倫理來看,掏錢(或部分掏錢)為換卡工作買單,天經(jīng)地義。第二,從法律邏輯來看,換卡的受益方有消費者,當然也有銀行。那么,即便按照誰受益誰出錢的原則來看,恐怕銀行也不能將換卡的成本都統(tǒng)統(tǒng)算到消費者頭上。這些年,商業(yè)銀行金融服務(wù)中莫名其妙的收費很多,恪盡職守的履職義務(wù)很少。須知口碑不是一天堆成的,一到收費的時候就想辦法規(guī)避責任,監(jiān)管者也不能攤手聳肩、置之不理。
為金融安全計,銀行卡換“芯”要提速了。34億張磁條卡的換卡成本,也該擺到桌面上公平博弈,總不能因為一筆糊涂賬,繼續(xù)讓消費者當冤大頭。 鄧海建
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