[國內(nèi)新聞]嫌乘客攜帶的行李過多,西安46路公交車司機和緊隨其后的16路公交車司機倆人聯(lián)手,將乘客硬生生拉下了公交。但他們沒想到,這一幕,被途經(jīng)此處的市民拍到并且發(fā)到了網(wǎng)上。
農(nóng)民工被拉下后眼淚汪汪 有目擊者拍下事件經(jīng)過
市民蔡先生說,26日上午8時30分左右,他在火車站46路公交車站附近候車。就在此時,發(fā)生了一件令他氣憤的事情,一位農(nóng)民工想上車被公交車司機拉了下來,他用手機記錄了事件發(fā)生的經(jīng)過。
蔡先生說,那名農(nóng)民工操陜南口音,當時手里拿著一個編織袋,從外面看,里面應(yīng)該是被褥,還有一個接收衛(wèi)星電視的小鍋和一個小包。“這名乘客想上車,但公交車司機說車是雙排座,嫌拿的東西大,不讓上。一會兒來了一個16路公交司機,他們倆就把農(nóng)民工拽了下來。46路就開走了,16路司機也走了。這位乘客眼淚汪汪的。”蔡先生表示,他走的時候,那個乘客還一直站在那里。蔡先生說,西安應(yīng)該是一個讓人感到溫暖和有愛的城市,發(fā)生這樣的事情確實讓人很氣憤,他拍這段視頻只是想替這個農(nóng)民工討個說法。
駕駛員承認行為過激 通過媒體公開道歉
昨日下午,西安市公交六公司就46路公交拒載乘客的情況在單位內(nèi)部通報,對當事司機李某做出停工學(xué)習(xí),罰款1000元的處理。
在公交六公司提供的事件經(jīng)過中稱,26日上午8時50分許,46路駕駛員李某駕駛自編6-5365車公交車由大明宮開往城南客運站,行駛至火車站時,一乘客攜帶兩件大包裹及一臺電視信號接收器準備上車。駕駛員李某以乘客行李過多影響車內(nèi)乘客通行及安保檢查為由,勸阻該乘客乘坐后車。但該乘客堅持要上車。李某離開駕駛座位,在車輛前門阻止該乘客上車,僵持近六分鐘,此時,緊隨其后的兄弟單位公交車駕駛員上前詢問了解情況,與李某一道阻止推搡該乘客,將其拉離該車,隨后,李某駕車離去。
對于這起公交拒載事件,該公司分析稱:根據(jù)公司統(tǒng)一安排,46路自編6-5365號車端午節(jié)期間要支援旅游線路306路,已加裝了座位(雙排座位),車廂內(nèi)空間狹小,在早高峰時段,若攜帶過多行李上車影響車內(nèi)乘客通行;李某服務(wù)意識淡薄,工作方法過于簡單粗暴,違背了公交“乘客至上、服務(wù)為本”的理念。昨晚記者獲悉,公交司機李某已承認自己行為過激,通過媒體公開向農(nóng)民工朋友和市民道歉。
據(jù)了解,46路從大明宮建材市場到城南客運站,途經(jīng)火車站、鐘樓、南門等繁華路段。46路車隊是雷鋒車隊,車上都貼有雷鋒頭像,每到一站都會播放歌曲《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》。經(jīng)常乘座46路車的王先生說,既然是雷鋒車隊,就更應(yīng)該彰顯西安的文明與寬容,發(fā)生這樣的事,做為西安市民,感覺挺丟人的。